第三章 培训与开发
本章小结
本章主要介绍了以下内容：
1．企业员工培训规划的概念、培训计划制订的内容和要求．企业员工培训规划设计的基本程序和方法。
2．企业员工年度培训计划的构成和基本内容．年度培训计划设计的基本程序和主要步骤。
3．企业人力资源部门的培训管理职责．培训部门的管理职责和工作内容，培训计划的实施与管理控制的方法，以及实施培训计划，管理的配套措施。
4．企业培训课程设计的特征，培训课程设计的基本原则，培训课程的构成要素，以及课程教学计划的内容，培训课程的需求度调查，培训课程体系的设计定位，适用课程培训方式的选择，培训课程体系的编制，信息反馈与课程的修订程序和方法，以及国外课程设计的基本模式。
5．培训课程教学课程各种培训材料的准备．培训教师的来源和特点．以及培训手段、教学设备器材等教学资源开发的内容和要求，以及培训师选聘的标准。
6．员工培训评估的概、念和作用，培训评估体系的构成，企业员工培训评估体系总体设计的内容，员工培训评估方案的设计与实施．培训评估结果反馈。
7．培训效果评估的层次．以及各种培训评估指标和标准的方法。
8．非正式评估与正式评估、建设性评估和总结性评估，以及定性评估与定量评估的内容．培训定性与定量的评估、受训者培训成果的评估、培训主管业绩的评估，以及培训师综合评估的程序和方法，并能够按要求撰写培训评估报告。
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