第二章招聘与配置
第二节应聘人员笔试的设计与应用 【233网校讲师讲解】
考点一应聘笔试的概念和种类
|
概念
|
亦称纸笔测试，或纸笔测试法。从广义上看，它是以书面形式测量、考核应试者的知识水平、分析 力、判断力、想象力、记忆力以及文字表达、逻辑推理等项能力素质的一种重要工具，它的应用范围 |
|
优点
|
成本相对较低，费时少、效率高；笔试试题设计可经过深思熟虑，反复推敲，多方咨询，具有较高的 信度和效度，科学性强；试卷评判比较客观，体现出公平、准确的特点，成为测评应聘者素质的一个 重要依据之一；应聘者的心理压力相对较小，较易发挥正常水平；涵盖范围广泛，测试内容呈多样 性，可以对应聘者的知识以及通用性能力进行多方面的测试；可以构建试题库长期使用，其测试的 结果也可以作为档案材料长期保存，以备以后参考查询。 | |
|
局限性
|
无法考查应聘者的思想品德修养、工作态度、口头表达能力、灵活应变能力、组织管理能力、实际操 作能力等；可能出现“高分低能”现象，可能使组织真正需要的人才被剔除，而一些不完全符合条件的应聘者进入下一个阶段的测试；一些应聘者可能由于猜题、或依靠欺骗、舞弊等不法手段而 获得高分；不能对应聘者表达含糊的问题直接进行追问，进而掌握其真实的水平。 | |
|
分类 |
从表现形式上看 |
可以采用选择题、是非题、匹配题、填空题、简答题、综合分析题、案例分析题 以及撰写论文等多种试题形式。 |
|
从试题的内容上看 |
主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类。 | |
考点二岗位知识测验的内容
(1)基础知识测验。主要检测应聘者对基本常识、相关知识实际掌握的程度或知识面的宽度。
(2)专业知识测验。主要检测应聘者对应聘岗位所要求的专业知识实际掌握的程度。
(3)外语考试。
典·题·精·练
1．笔试可以采用多种试题形式，每一种特定形式都有它的优缺点。（ ）类型的试题可以测试应聘者某种职业能力。
A．选择题
B．是非题
C．简单题
D．综合分析题
D【解析】从表现形式上看，笔试可以采用选择题、是非题、匹配题、填空题、简答题、综合分析题、案例分析题以及撰写论文等多种试题形式。笔试的每一种特定形式都有它的优缺点。例如，选择题、是非题、匹配题、填空题、简答题等类型的试题，适合测试应聘者的一般和专业知识水平；综合分析题可以测试应聘者某种职业能力；案例分析题能够检测应聘者的认知力、理解力、分析力、判断力、思辨力等方面的能力；撰写论文能使应聘者以文字形式表达对某一类问题的看法，既可以展示其聪明才智，也能反映其价值观、世界观、人生观等方面认识水平。
2．在下面的选项中，若招聘前者，后者不属于专业知识测验的是（ ）
A．人事经理劳动法学
B．人事经理人力资源管理学
C．营销经理公关关系
D．公务员公文写作
D【解析】专业知识测验主要检测应聘者对应聘岗位所要求的专业知识实际掌握的程度。例如，招聘人事经理，专业知识测验的内容通常包括企业管理学、人力资源管理学、劳动法学、劳动人事心理学、劳动定额学等方面内容。而招聘营销经理，专业知识测验的内容，通常包括市场营销、企业管理、财务管理、广告学、消费心理学、公关关系等方面内容。D选项，公文写作对于公务员招聘来说，属于基础知识测验。
考点三笔试存在的问题与主要对策
从笔试命题机制的流程与程序上讲，必须加强以下几个方面的建设，才能保证笔试试题的针对性与科学性：
(1)建立笔试命题的研究团队。建立专业、高水平的命题研究团队是笔试命题的人员保障。
(2)针对招聘岗位的级别以及选拔对象进行岗位的匹配能力分析。做好岗位的能力匹配分析是人员选拔笔试测验命题的出发点与立足点。
(3)根据岗位的级别与分类，实施针对性命题。
(4)实施专家试卷整合与审核制度。
考点四试卷分析报告的撰写
试卷分析报告的内容主要包括：
(1)进行试卷信度、效度、难度与区分度的分析。
(2)进行考试情况整体分析，了解应聘者整体状况。
(3)根据选拔的需要，进行应聘者个人的试卷分析。
考点五知识测验的题型设计
考试技巧：企业人力资源管理师二级备考指南
课程辅导：为方便广大学员充分备考，233网校“企业人力资源管理师HD高清课件”开始招生，辅导课程：VIP班，套餐班，精讲班，预测班，应用技巧班。免费试听>>
