第三章培训与开发
第四节 员工培训效果评估【233网校讲师讲解】
考点一员工培训评估的基本原则
(1)客观性原则。
(2)综合性原则。
(3)灵活性原则。
考点二培训评估体系的构成
培训评估体系的一般由三个模块组成，即培训前期评估、培训实施过程评估及效果评估、培训评估结果反馈。
考点三培训评估方案的设计
1．员工培训需求的评估
实施培训需求的评估，首先要由评估人员重新进行培训需求分析，即通过培训需求分析来决定员工的知识、技能、态度等方面的缺陷。可以从受训人员及其直接上司、公司三个角度来收集培训需求信息。
2．作出培训评估的决定
在进行评估之前，培训项目的组织者或实施者要对评估的目的与可行性进行调查分析和确认。具体包括：确定评估的目的；评估的可行性分析；明确评估的操作者和参与者。
3．设计员工培训评估方案
选择培训评估人员；选定培训评估的对象；确定评估层次和内容；选择评估内容和指标；建立培训评估数据库；确定方案及测试工具。
考点四培训成果的四级评估体系
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