考点六考评者的培训
1．考评者培训的目的
(1)使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用。
(2)统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解。
(3)使考评者理解具体的考评方法，熟悉绩效考评中使用的各种表格，并了解具体的考评程序。
(4)避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见。
(5)帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导。
2．考评者培训的主要内容
员工的上级管理者是最常见的考评者。一般来说，考评者培训主要包括以下六个方面的内容：考评者误区培训；关于绩效信息收集方法的培训；绩效考评指标培训；关于如何确定绩效标准的培训；考评方法培训；绩效反馈培训。
考点七360度考评方法的优缺点
考点八基于信息化绩效考评的优势与不足
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优势 |
(1)克服地域性差异给绩效考评带来的问题。(2)信息化系统可简化考评管理工作，降低考评过程的 复杂性。(3)保持了整个考评过程的适时性和报考性。0方面，考评者和被考评者可以在网上进行 一定的交流，并对考评过程提出修改意见与建议；另一方面，整个考评过程都在信息系统上进行，增大了考评过程的灵活性，使考评更加方便快捷。(4)大大降低了考评成本。基于信息化的绩效考评， 主要是通过考评过程的自动化来节约行政管理成本。另外，采用这种绩效考评模式还有利于实现资 源共享，形成行业规范。(5)增加了绩效考评的保密性。 |
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不足 |
(1)受公司信息化程度影响大。基于信息化的绩效考评，要求每个参与人员熟练地使用系统，但我国 目前大多数公司的信息化建设刚刚起步，并且一些员工对系统不是很了解，因此操作起来比较困难。(2)存在信息安全隐患。基于信息化的绩效考评要求被考评者、考评者、协调人员之间通过信息系统 |
典·题·精·练
下列选项中，不属于信息化绩效考评的优势的是（ ）
A．信息化系统可简化考评管理工作，降低考评过程的复杂性
B．有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系
C．克服地域性差异给绩效考评带来的问题
D．大大降低了考评成本
B【解析】信息化绩效考评的优势：(1)克服地域性差异给绩效考评带来的问题；(2)信息化系统可简化考评管理工作，降低考评过程的复杂性；(3)保持了整个考评过程的适时性和报考性；(4)大大降低了考评成本；(5)增加了绩效考评的保密性。B项属于360度考评的优点之一。
考点九基于信息化绩效考评系统的构建
一般而言，绩效管理系统往往由以下三个部分构成：绩效考评后台系统；绩效考评实施系统；绩效结果分析系统。
考点十绩效面谈的类型
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