1，面试目的不明确。
2．面试标准不具体。
3．面试缺乏系统性。
4．面试问题设计不合理。
5．面试考官的偏见。
三、面试的实施技巧
1．充分准备。
2．灵活提问。
3．多听少说。
4．善于提取要点。
5．进行阶段性总结。
6．排除各种干扰。
7．不要带有个人偏见。
8．在倾听的同时注意思考。
9．注意肢体语言沟通。
在不同的环境中，不同的肢体语言有着不同的含义，具体内容如表2-2—1所示。
表2—2—1肢体语言信息的含义
肢体语言 |
典型含义 |
|
目光接触 |
友好、真诚、自信、果断 |
|
不做目光接触 |
冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感 |
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摇头 |
不赞同、不相信、震惊 |
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打哈欠 |
厌倦 |
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搔头 |
迷惑不解、不相信 |
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微笑 |
满意、理解、鼓励 |
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咬嘴唇 |
紧张、害怕、焦虑 |
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跺脚 |
紧张、不耐烦、自负 |
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双臂交叉在胸前 |
生气、不同意、防卫、进攻 |
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抬一下眉毛 |
怀疑、吃惊 |
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眯眼睛 |
不同意、反感、生气 |
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鼻孔张大 |
生气、受挫 |
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手抖 |
紧张、焦虑、恐惧 |
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身体前倾 |
感兴趣、注意 |
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懒散地坐在椅子上 |
厌倦、放松 |
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坐在椅子边缘 |
焦虑、紧张、有理解力的 |
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摇椅子 |
厌倦、自以为是、紧张 |
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驼背坐着 |
缺乏安全感、消极 |
|
坐姿笔直 |
自信、果断 |
【例题2．2．18】在面试过程中要理解肢体语言的含义，其中目光接触的典型含义包括（ ）。(2011年11月二级真题)
A．友好
B．紧张
C．真诚
D．自信
E．冷淡
【答案】ACD
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