能力要求
一、360度考评的实施程序
(一)考评项目设计
(二)培训考评者
(三)实施360度考评
(四)反馈面谈
(五)效果评价
二、实施360度考评需要注意的问题
1.确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。
2.实施360度考评方法,应选择最佳的时机,在组织面临士气问题、处于过渡时期或走下坡路时,不宜采用360度考评方法。
3.上级主管应与每位考评者进行沟通,要求考评者对其意见承担责任,确保考评者的意见真实司靠。
4.使用客观的统计程序,如使用加权平均方法或其他量化方法,整理汇总核算多位考评者的评价结果,需要注意的是,对不同的被考评者,应使用相同的权数以确保使用者无法操纵评价结果。
5.防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。
6.准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。
7.对考评者的个别意见实施保密,确保每位接受评价的员工无法获知任一考评者的评价意见.上级评价除外。
8.不同的考评目的决定了考评内容的不同,所应注意的事项也有所不同。