2016年人力资源管理师二级章节重点知识：工作岗位设计
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第三单元 工作岗位设计
1.改进岗位设计的基本内容。p34-36页
答：1.岗位工作扩大化与丰富化
(1)工作扩大化
(2)工作丰富化
2.岗位工作的满负荷
3.岗位的工时工作制
4.劳动环境的变化
2.岗位工作扩大化的设计方法。p42-44页
答:岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。
1.岗位宽度扩大法主要有三种具体的形式：
(1)延长加工周期;
(2)增加岗位的工作内容;
(3)包干负责。
2.岗位深度扩大法包括以下五种具体的形式：
(1)岗位工作纵向调整;
(2)充实岗位工作内容;
(3)岗位工作连续设计;
(4)岗位工作轮换设计;
(5)岗位工作矩阵设计。
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