4.组织关系分析
分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系?要求别人给予何种配合和服务?该单位应对别的单位提供什么协作和服务?
【例题2.1.5】某单位在进行组织结构诊断时要分析组织关系，即需要明确( )。(2013年11月二级真题)
A.应同哪些单位和个人发生联系
B.要求别人给予何种配合和服务
C.如何才能取得行业的领头位置
D.应当为别的单位提供哪些服务
E.内外环境变化如何引起战略和目标的改变
【答案】ABD
(二)实施结构变革
1.企业组织结构变革的征兆
(1)企业经营业绩下降。
(2)组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵等。
(3)员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。
2.企业组织结构变革的方式
(1)改良式变革。
(2)爆破式变革。
(3)计划式变革。
3.排除组织结构变革的阻力
(1)人们反对变革的根本原因。
①由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感。
②一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
(2)为保证变革顺利进行，应事先研究并采取相应措施。
①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位;
③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。
(三)企业组织结构评价
对变革后的组织结构进行分析，考查组织变革的效果和存在的问题，将相关信息反馈给变革实施者，修正变革方案，并为以后的调整和变革做好准备。
