二级人力资源管理师重要考点:企业员工培训计划的实施(第3章)
1.人力资源部门的培训管理职责:
(1)培训的组织管理:中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位,共同完成企业在岗培训工作,满足人力资源配置需要。
(2)培训的需求管理:培训需求的分析,培训需求的确认
(3)培训的行政管理:场所的确定和布置,培训设备和器材的准备,培训资料的购买、印刷和装订,交通保障,食宿安排,休息场所的保障。
(4)培训的资源管理:培训师,培训教材的选用、编写
2.培训计划的实施与管理控制:明确实施培训计划的基本思路,确立培训计划的监督检查指标,计划实施全过程的评估与管控。
3.实施培训计划管理的配套措施:企业全员培训文化的培育,企业全员培训环境的营造,企业培训师资队伍的建设,企业培训课程的开发与管理,企业员工培训成果的跟进,全员员工培训档案的管理,员工培训激励机制的确立。
(1)营造企业文化促进培训活动的措施:培训工作要与组织目标和组织战略相结合,培训被视为组织发展和个人发展的有效途径,参培者在选择培训内容、形式、时间、地点方面有很高的自由度,培训资源社会化,通过培训使组织文化得以更好的发展。
(2)企业培训外部环境:政治、文化、教育环境、制度设计、组织环境等
企业培训内部环境:培训场所、设备、培训者、学员的观念等,内部环境分为硬环境和软环境硬环境:培训场所、设施、视听设备等方面的条件和状况
软环境:培训者的培训观念、行为方式、对学员的态度、培训方法、教学气氛等
(3)选择培训教师的原则与标准:具备培训内容方面的专业知识,对培训内容所涉及的方面应有实际工作经验,具有培训授课技巧,能够熟练运营培训中所需要的培训教材与工具,具有良好的交流和沟通能力,具有引导学员自我学习的能力,能够在课堂上发现问题并解决问题,积累与培训内容有关的案例与资料,掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题,拥有培训热情与教学愿望。
(4)培训课程特征:服务性、经营性、实践性、针对性、经验性、功利性、时效性
(5)培训本质属性:既是教育活动,又是生产行为
(6)培训课程的设置原则:符合现代社会、企业和员工的需求;符合成人学习者的认知规律;体现企业培训的基本目标。
(7)培训激励机制三不准:不经培训不准就业,不经培训不准上岗转岗,不经培训不准评聘。
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