二级人力资源管理师重要考点： 绩效管理系统总体评估
1.绩效管理系统总体评估的内容：对管理制度的评估，对绩效管理体系的评估，对绩效考评指标体系的评估，对考评全面全过程的评估，对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估。
2.绩效管理评估的指标：被评估的人数，绩效等级的分布，信息质量，绩效面谈的质量，绩效管理制度满意度，总体成本。
/收益比，单元层次和组织目标的绩效。
3.绩效管理系统的评估方法：座谈法，问卷调查法，查看工作记录法，总体评价法（总体的功能分析；总体的结构分析； 总体的方法分析；总体的信息分析；总体的结果分析）。
4.绩效管理评估问卷设计
（1）基本信息：问卷填写者的相关信息（姓名，岗位，部门，年龄，学历，工龄等）。
（2）问卷说明：主要包括本问卷的目的、填写方法和填写原则等内容。
（3）主体部分：主要是问卷的问题部分，即根据绩效管理系统的组成部分提问问题。
（4）意见征询：在问卷末尾，要求填写问卷者对本次问卷调查的意见和建议，以便为下次提供经验。
二级人力资源管理师绩效考评的相关考题：
【例1-单选题】在绩效管理系统总体评估内容中、属于对管理制度的评估的是（ ）。
A．绩效管理体系在运行中存在哪些问题
B．各子系统之间健全完善的程度如何
C．绩效考评指标体系是否完善
D．绩效管理制度存在着哪些地方需要进行修改调整
参考答案：D
参考解析：绩效管理系统中对管理制度的评估包括：现行的绩效管理制度在执行的过程过程中，哪些条款得到了落实，哪些条款遇到了障碍难以贯彻，绩效管理制度存在着哪些地方需要修改调整。
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