二级人力资源管理师重要考点：员工薪酬满意度调查
1.薪酬满意度的内容：
对薪酬水平的满意度，对薪酬结构、比例的满意度，对薪酬差距的满意度，对薪酬决定因素的满意度，对薪酬调整的满意度，对薪酬发放方式的满意度，对工作本身（自主权、成就感、工作机会等）的满意度，对工作环境（管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度。
2.影响员工薪酬满意度的因素：
薪酬管理政策，员工对薪酬的期望值，薪酬制度的公平性（外部公平，内部公平），边际效应规律，员工职业生涯的阶段。
3.薪酬满意度调查的程序：
（1）确定调查对象：企业内部所有员工。
（2）确定调查方式：发放调查表。
（3）确定调查内容：员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度；员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。
【例1-多选题】影响员工薪酬满意度的因素（ ）。
A．薪酬管理政策
B．员工对薪酬的期望值
C．薪酬制度的公平性
D．边际效应规律
E．员工职业生涯的阶段
参考答案：ABCD
参考解析：薪酬满意度就是员工对自己薪酬的满意度，是员工对自己所获薪酬进行评价产生的主观心理感受。影响员工薪酬满意度的因素包括：薪酬管理政策、员工对薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、边际效应规律、员工职业生涯的阶段。
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