人力资源管理师学习资料：人力资源规划知识（一）

　　11. 什么是矩阵制，有什么特点?
　　矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成。特点：具有双道命令系统。
　　12. 矩阵制的优点和缺点
　　优点：①将企业横向联系和纵向联系较好地结合了起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题;
　　②能在不增加机构和人员编制的前提下，将不同部门的专业人员集中在一起，组建方便;
　　③能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门的工作任务的执行变得不再困难;
　　④为企业综合管理与专业管理的结合提供了恰当的组织结构形式。考试大整理
　　缺点：组织关系比较复杂。
　　13. 什么是子公司
　　子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业。
　　14. 子公司和分公司的特点
　　①子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构，它有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产，并以此承担有限责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。
　　②分公司是母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。
　　③分公司没有自己的独立名称，没有独立的章程和董事会，其全部资产是母公司资产的一部分。
　　④如果发生资不抵债的情况，母公司必须以其财产对分公司的债务负责。考试大整理
　　15. 影响和制约组织结构的因素
　　评价一种组织结构的优劣，不能离开具体条件，即制约组织结构的六个方面：信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模和环境变化。
　　16. 信息沟通体现在组织结构上有哪些具体要求?
　　信息沟通贯穿于管理活动的全过程。组织结构功能的大小，在很大程度上取决于它能否获得信息、能否获得足够的信息以及能否及时地利用信息。体现在组织结构上，有六项具体要求：
　　(1)明确工作内容和性质、职权和职责关系;
　　(2)沟通渠道要短捷、高效;
　　(3)信息必须按既定路线和层次进行有序传递，不论是上传还是下达，都应经过信息联系的每一个层次，不能随意超过;
　　(4)要在信息联系中心设置称职的管理人员;
　　(5)保持信息联系的连续性，这要求组织设计把重点放在职位上，即要因事择人，而非因人设岗;
　　(6)重视非正式组织在信息沟通中的作用，共同工作会使人们形成一种独特的人际关系，它可以沟通正式组织所不能提供的信息，所以组织结构设计必须尊重非正式组织及其沟通方式。
　　17. 技术特点包括哪两个内容，它对组织结构的影响
　　技术特点主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容。考试大整理
　　①技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度，进而决定着部门规模的大小及其构成，管理层次多少、管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素，造成组织结构方面的很大差异。
　　②从技术的稳定性角度看，对于较少变革、比较稳定的技术，适宜采用机械式组织结构形态，组织内部的关系以垂直的上下级等级关系为主;
　　③与此相反，对于多变、不稳定的技术来说，具有较强适应性的有机式的组织结构形态则是最有效的。
　　18. 造成组织结构方面很大差民的因素有哪些?
　　技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度，进而决定着部门规模的大小及其构成，管理层次多少、管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素，造成组织结构方面的很大差异。
　　19. 现代企业经营的主要标志是什么?
　　经营战略是现代企业经营的主要标志，
　　20. 经营战略包括的内容
　　它包括确定长期目标以及为实现这一目标所必须实施的计划和资源分配。考试大整理