一、单项选择题
1、影响和制约组织结构的因素有( )。
A.信息沟通、技术特点、经营战略
B.管理体制、企业规模、投资成本
C.经营战略、投资成本、环境变化
D.企业规模、人才结构、管理体制
2、"结构简单,统一;权责关系明确;内部协调容易;管理效率比较高。"具有以上特点的组织结构类型是( )。
A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
3、跨国公司适用的组织设计原则是( )。
A.以工作和任务为中心的组织设计原则
B.以成果为中心的组织设计原则
C.以关系为中心的组织设计原则
D.以成本为中心的组织设计原则
4、正式组织的本质特征是( )。
A.个人所提供的心理状态
B.个人所提供的思维习惯
C.个人所提供的行为习惯
D.个人所提供的行为或力的相互作用
5、下列选项中,不能够系统地反映组织结构的资料是( )。
A.工作岗位说明书
B.组织体系图
C.管理业务流程图
D.企业年度人力资源结构图
6、 以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是( )。
A.模拟分权制
B.广义的职能制组织结构模式
C.狭义的职能制组织结构模式
D.事业部制
7、事业部制结构遵循的主要原则是( )。
A.集中决策、分散投资
B.集中决策、分散经营
C.组织结构服从战略
D.以成果为中心
8、下面哪个组织又被称为"军队式结构"( )
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
9、( )结构适合规模小,业务简单的企业
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制考|试/大
10、下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则( )
A.直线制
B.直线职能制
C.矩阵结构
D.事业部制
11、经系统研究、制定全面规划,有计划、分阶段地实施的变革方式称为( )
A.改良式变革
B.爆破式变革
C.计划式变革
12、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为( )
A.描述性调研
B.探索性调研
C.因果关系调研
D. 预测性调研
13、当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用( )
A.描述性调研
B.探索性调研
C.因果关系调研
D.预测性调研考|试/大
14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是( )。
A.减轻其工作负担或增加该岗位的休息日
B.减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作
C.减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作
D.减轻其工作负担或横向细分该岗位工作
15、工作分析的基本步骤是( )。
①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息
③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息
⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范
A.①②③④⑤⑥
B.①③②④⑤⑥
C.①②③⑤④⑥
D.①③②⑤④⑥
16、岗位分析主要包括( )方面研究任务。
A.岗位决策、岗位要求
B.岗位制定、岗位决策
C.岗位描述、岗位决策
D.岗位描述、岗位要求
17、按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( )。
A.企业管理的研究
B.人员结构的研究
C.时间与动作的研究
D.企业结构研究考|试/大
18、时间定额和产量定额的关系( )。
A.正比关系
B.反比关系
C.固定系数
D.无法确定
19、岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( )。
A.培训制度
B.岗位规范
C.工资制度
D.考勤制度
20、编写工作规范的内容包括( )。
A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述
B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述
C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述
D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述
21、在编制工作规范时,有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素,我们称它为( )。
A.认知能力
B.工作风格考|试/大
C.人际关系技能
D.关键胜任能力
22、设置岗位的基本原则是( )。
A.因人设岗
B.因事设岗
C.因人力资源设岗
D.因企业结构设岗
23、系统设计工作的最早的方法之一是( )。
A.泰勒的科学管理原理
B.亚当¡斯密的职能专业化
C.钱德勒的组织结构服从战略原理
D.德尔菲法预测技术
24、搞好劳动定员的核心是( )。
A.保持先进合理的定员水平
B.调动劳动者的积极性
C.合理节约的使用劳动力
D.贯彻按劳分配原则考|试/大
25、定员标准的形式( )。
A.单项定员标准和综合定员标准
B.单位用工标准和服务比例标准
C.企业定员标准和单位用工标准
D.行业通用标准和企业定员标准
26、导致组织内部人浮于事,内耗严重的人力资源供求情况是( )。
A.人力资源供求平衡
B.人力资源供大于求
C.人力资源供小于求
D.无法确定
27、官僚制是由( )提出的。
A. 泰勒
B. 法约尔
C. 马克斯韦伯
D. 梅奥