答：1、调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
从调查方式看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型。
从主持薪酬调查的主体看，薪酬调查又可以分为政府调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查以及企业自己组织的调查。
从调查的组织者来看，正式调查又可以分为：
1、商业性薪酬调查；
2、专业性薪酬调查；
3、政府薪酬调查。
2、薪酬调查的作用有：
（1）为企业调整员工的薪酬水平提供依据
（2）为企业调整员工的薪酬制度奠定基础
（3）有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势
（4）有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。
二、薪酬市场调查的过程有哪些？
答：薪酬市场调查的过程有5个：
（1）确定调查目的。
（2）确定调查范围：同行业中同类型其他企业、其他行业中有相似相近工作岗位的企业、与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业、在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业、经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。
（3）选择调查方式：企业之间相互调查、委托中介机构调查、采集社会公开信息、问卷调查。
（4）薪酬调查数据的统计分析：数据排列法、频率分析法、趋中趋势分析、离散分析、回归分析法。
（5）提交薪酬调查分析报告。
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