2015人力资源管理师二级考试习题及答案解析(8)
1[单选题]与目标管理法基本接近;采用更为直接的工作绩效衡量的指标，标准更具体、明确的考评方法是( )
A.成绩记录法
B.直接指标法
C.选择排列法
D.结构式叙述法
参考答案：B
参考解析：绩效标准法与目标管理法基本接近;采用更为直接的工作绩效衡量的指标，标准更具体、明确;通常适用于非管理岗位的员工。
2[单选题] 在面试的( )，面试考官会进一步校对核心阶段所获得的信息。
A.关系建立阶段B.导入阶段C.准备阶段D.确认阶段
参考答案：D
参考解析：在面试的确认阶段，面试考宫应近一步对核心阶段所获得的信息进行确认：
3[单选题] 以下关于宽带式工资结构的说法错误的是( )。
A.宽带式工资结构有利于工作绩效的改进
B.宽带式工资结构支持直线型组织结构
C.宽带式工资结构有利于工作岗位变动
D.宽带式工资结构能引导员工自我提高
参考答案：B
参考解析：宽带薪酬的特征：支持扁平型组织结构，能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高，有利于岗位的轮换，能密切配合劳动力市场上的供求变化，有利于管理人员以及人力资源部专业人员的角色转变，有利于推动良好的工作绩效
4[单选题] 职工一方当事人人数为( )以上，有共同争议理由的劳动争议，称为集体争议。
A.1人B.5人C.10人D.20人
参考答案：C
参考解析：职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的劳动争议，称为集体争议。
5[多选题] 企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则包括( )。
A.安全第一
B.预防为主
C.以人为本
D.奖惩分明
E.奖惩结合
参考答案：A,B,C
参考解析：安全第一 、预防为主 、以人为本成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作重点额职业道德行为准则。
6[多选题] 管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧，属于这些技巧的有( )。
A.沟通时态度应该坦诚
B.不仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评
C.少听多说是非常重要的，多说能获得更多信息
D.沟通应及时
E.沟通应具有建设性
参考答案：A,B,D,E
参考解析：管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，包括：(1)沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询 问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题;(2)沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息(表扬时应指出员工在哪一点 上做得好，反映了员工的哪方面品质，其所带来的影响如何);(3)要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自 己的想法，“想当然”只有百害而无一益;(4)不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则; (5)注意倾听，少说多听是沟通的又一个重要的技巧，因为多听才能获得更多需要的信息;(6)沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加 恶化，后果更加不可想象;(7)沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好地完成绩效目标。
7[简答题] 简述实行经营者年薪制应具备的条件。
参考解析：
(1)健全的经营者人才市场，完善的竞争机制。
(2)明确的经营者业绩考核指标体系。企业只有建立完善的考核审计制度和自上而下的考核审计网络，才能对经营者经营业绩进行严格、准确的考核。
(3)健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制。
8[简答题]简述劳动法律关系的特征。
参考解析：
(1)劳动法律关系是劳动关系的现实形态。
1)劳动法律关系是以劳动关系和劳动法律规范为前提而形成的社会关系，是法律对人们的劳动行为及其相互关系进行调整而出现的一种状态。
2)存在于各类劳动法律渊源中的权利与义务只是以规范与观念形态存在的权利义务，这种权利义务称为法定权利义务，是权利义务存在的主要形态。
(2)劳动法律关系的内容是权利和义务。劳动法律关系是以法律上的权利、义务为纽带而形成的社会关系，运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化 为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的第一次调整，雇员与雇主按照法律规范分别享有一定的权利，承担一定的义务，从而使雇主与雇员之间的行为与要求具有法律 意义。
(3)劳动法律关系的双务关系。劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。在通常 情况下，任何一方在自己未履行义务的前提下无权要求对方履行义务，不能只要求对方履行义务而自己只享有权利，否则，违背了劳动法律关系主体地位平等的要 求。
(4)劳动法律关系具有国家强制性。
1)劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系，是由观念抽象状态转化为现实秩序的一种状态。
2)国家强制力是否立即发挥作用，取决于劳动法律关系主体行为的性质。
3)强行性规范而形成的劳动法律关系内容受国家法律强制力的直接保障，如不得使用童工，不得低于最低工资标准雇用员工，雇主提供的劳动安全卫生条件不得低于国家标准等;任意性规范形成的劳动法律关系的内容，当其受到危害时，则需经权利主体请求后，国家强制力才会显现。
4)由于法律的国家性、普遍性，以及劳动关系在现实生活中通常表现为劳动法律关系，是劳动关系的现实状态，故人们在运用劳动关系的概念时，一般 对劳动关系与劳动法律关系并不加以严格的区分，如“建立或解除劳动关系、劳动关系的运行、劳动关系的调整”等，其中的劳动关系既是指劳动关系，又是指劳动 法律关系。
9[简答题] 简述无领导小组讨论前期准备阶段的操作流程。
参考解析：
(1)编制讨论题目。
(2)设计评分表。
1)应从岗位分析中提取特定的评价指标。
2)评价指标不能太多、太复杂，通常应将评价指标控制在10个以内，
3)确定各能力指标在整个能力指标中的权重以及其所占分数，然后根据优、良、中、差四等级分配分值。
(3)编制计时表。
(4)对考官的培训。
(5)选定场地。无领导小组论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。
(6)确定讨论小组。讨论小组的人数一般在6～9人。
10[简答题] 简述企业薪酬制度的内容和类型。
参考解析：薪酬管理制度属于企业规章制度的范畴。企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。
(1)企业薪酬制度的内容
薪酬管理制度的实质是薪酬体系的制度化产物，它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明，其内容不仅包括薪酬的组成要素和结构，还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等。
(2)企业薪酬制度的类型
①岗位薪酬制。
②技能薪酬制。
③绩效薪酬制。
④其他薪酬制度。
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