2015人力资源管理师二级专业技能章节习题及答案(36)
第五章薪酬管理
一、专业技能题及参考答案
1．简述薪酬的基本概念。P394
答：薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同的表现形式，如精神的与物质的，有形的与无形的，货币的与非货币的，以及内在的与外在的等。
2．简述薪酬的功能。P395～397
答：按照传统薪酬理论，企业薪酬的功能是针对管理者一方而言的，即相对雇主或者企业管理者而言的作用与功能。依据现代企业管理理论，任何管理行为都是管理者和被管理者的互动过程，企业薪酬作为连接雇主和雇员劳动关系的纽带，对双方都有不可替代的作用。因此，必须从企业、员工和社会三个角度考察现代薪酬的功能。
(1)薪酬对企业的功能。对企业或雇主而言，薪酬具有以下七种功能：①增值功能；②控制企业成本；③改善经营绩效；④塑造企业文化；⑤支持企业改革；⑥配置功能；⑦导向功能。
(2)薪酬对员工的功能：①保障功能；②激励功能；③社会信号功能。
(3)薪酬对社会的功能，体现在对劳动力资源的再配置。
3．简述薪酬管理的内容。P397
答：薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的报考管理过程。薪酬管理要为实现组织目标服务，薪酬管理目标是基于人力资源战略设立的，而人力资源战略服从于企业发展战略。
薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计；薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以被称为薪酬成本管理循环。
薪酬设计是薪酬管理最基础的工作，如果薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成等方面有问题，企业薪酬管理不可能取得预定目标。薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整工作是薪酬管理的重点工作，应切实加强薪酬日常管理工作，以便实现薪酬管理的目标。薪酬体系建立起来后，应密切关注薪酬日常管理中存在的问题，及时调整企业薪酬策略，调整薪酬水平、薪酬结构以及薪酬构成以实现效率、公平、合法的薪酬目标，从而保证企业发展战略的实现。
4．简述工资总额的管理方法。P398
答：首先要权衡确定合理的工资总额需要考虑的因素，如企业支付能力、员工的生活费用、市场薪酬水平以及员工现有薪酬状况等，然后计算合理的工资总额，可以采用工资总额与销售额的方法推算合理的工资总额，或者采用盈亏平衡点方法推算合理的工资总额，还可以采用工资总额占附加值比例的方法来推算合理的工资总额。
5．简述日常薪酬管理工作的内容。P398
答：(1)开展薪酬的市场调查，统计分析调查结果，写出调查分析的报告。
(2)制定年度员工薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行统计分析。
(3)深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调查。
(4)对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况。
(5)根据企业薪酬制度的要求，结合各部门绩效目标的实现情况，对员工的薪酬进行必要调整。
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