一、多项选择题
1.素质测评标准体系一般由( )要素组成。
A.标准
B.客观形式
C.标度
D.等级标度
E.标记
参考答案：ACE
2.测评标准体系分为( )。
A.横向结构
B.纵向结构
C.测评结构
D.目标设计结构
E.独立设计结构
参考答案：AB
3.测评标准体系的纵向结构一般包括( )。
A.测评内容
B.测评目标
C.测评指标
D.测评标准
E.测评要求
参考答案：ABC
4.采用问卷测验形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法，是以( )为代表提出的。
A.安托尼特
B.米尔科维奇
C.卡特尔
D.艾森克
E.明尼苏达
参考答案：CDE
5.知识测评实际是对人们掌握的知汉量、知识结构与知识水平的测量与评定，可分为( )层次。
A.记忆
B.理解
C.应用与分析
D.综合
E.评价
参考答案：ABCDE
6.我国测评专家根据布卢姆的认识目标六层次，结合我国知识测评实践，提出了知识测评的( )层次。
A.知识
B.理解
C.记忆
D.应用
E.消化
参考答案：BCD
7.对学习能力测评，可以有( )等。
A.心理测验
B.笔试测验
C.面试
D.情境测验
E.团队精神测验
参考答案：ACD
8.组织强有力的测评小组要求测评人员必须做到( )。
A.坚持原则，公正不偏
B.有一定的测评工作经验
C.有事业心，不怕得罪人
D.有主见，善于独立思考
E.了解被测评对象的情况
参考答案：ABCDE
9.测评方案的内容主要涉及( )。
A.测评对象
B.素质能力测评的指标体系
C.参照标准设计的确立
D.测评员工的选择
E.测评方法的选择
参考答案：ABCDE
10.测评指导语包括的内容有( )。
A.员工素质测评的目的
B.强调测评与测验考试的不同
C.填表前的准备工作和填表要求
D.举例说明填写要求
E.测评结果保密和处理，测评结果反馈
参考答案：ABCDE
11.企业员工测评实施的设计测评标准包括( )。
A.战略管理能力，团队管理能力
B.自我意识，领导技能
C.分析式思考，自我管理能力
D.成就需求，市场意识 E关注细节与秩序
参考答案：ABCDE
12.某化工集团准备在2008年拟定招聘部分部门经理，按照企业员工测评实施方式进行招聘的过程是( )、作出最终决策、发放录用通知。
A.组织招聘团队
B.员工初步筛选
C.设计测评标准
D.选择测评工具 E分析测评结果
参考答案：ABCDE
13.员工面试的初选和中选阶段的特点有( )。
A.以谈话和观察为主要工具
B.面试是一个双向沟通的过程
C.面试具有明确的目的性
D.面试是按照预先设计的程序进行的
E.面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的
参考答案：ABCDE
14.面试的类型包括( )。
A.结构化面试
B.单独面试与小组面试
C.一次性面试与分阶段面试
D.情景性面试
E.经验性面试
参考答案：ABCDE
15.面试的发展趋势包括( )。
A.面试形式丰富多样，提问的弹性化
B.结构化面试成为面试主流
C.面试测评的内容不断扩展
D.面试的理论和方法不断发展
E.面试考官的专业化
参考答案：ABCDE
16.面试的结果受很多因素的影晌，例如有( )。
A.面试环境
B.面试的科学性
C.面试的可靠性
D.面试考官
E.应聘者
参考答案：ADE
17.企业一个完整的结构面试程序包含有( )。
A.面试的准备阶段
B.面试的实施阶段
C.面试的总结阶段
D.面试的评估阶段
E.面试的评价阶段
参考答案：ABCE
18.如果你发现你要好的朋友背着你在上司面前说你的坏话，你该怎么办?( )
A.不与这个朋友计较
B.利用各种机会同他交流
C.利用各种机会与上级沟通
D.使有关领导对朋友的错误有所认识
E.使上级对自己有一个正确的认识和评价
参考答案：ACE
19.要想面试能顺利进行，一般面试指南包括( )。
A.面试团队的组建
B.面试准备
C.面试提问分工和顺序
D.面试提问技巧
E.面试评分办法
参考答案：ABCDE
20.面试考官培训内容包含( )。
A.培训内容提要
B.提问提纲 伫提问的技巧
D.追问的技巧
E.评价标准的掌握
参考答案：CDE
二、案例分析题
1.YJ集团是一家以房地产为主产业链，跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团，公司创建于1993年5月，历经十几年的拼搏，现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业，位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元，员工2万余人，在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。
该集团公司非常重视人团的选拔与培养，集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告，马上就有40多名符合报名条件的人员报了名，如何从这40名应聘者中选项出符合条件的培训师?面试是不可或缺的，除了面试，是否还可以考虑其它的选拔方法呢?如笔试无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家，特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。
请根据本案例，回答以下问题：
(1)企业选配培训师的基本标准是什么?
(2)在组织面试中应该注意避免哪些常见问题?
(3)如何采用无领导小组讨论，它具有哪些优势?
(1)企业选配培训师的基本标准
参考答案：
① 具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识;
②对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验;
③具有培训授课经验和技巧;
④能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具;
⑤具有良好的交流与沟通能力;
⑥具有引导学员自我学习的能力;
⑦善于在课堂上发现问题并解决问题;
⑧积累与培训内容相关的案例与资料;
⑨掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题;
⑩拥有培训热情和教学愿望。
(2) 面试中应该注意避免的常见问题：
参考答案：
①面试目的不明确;
②面试标准不具体;
③面试缺乏系统性;
④面试问题设计不合理;
⑤面试考官的偏见。
(3)无领导小组讨论的优势：
参考答案：
①应用范围广，能测试出笔试和其他单一面试不能检测出的能力和素质;
②能观察到被试之间的相互影响;
③能依据被试的行为特性来对其进行更加全面、合理、客观的评价;
④能依据被试的多种能力要素和个性特质;
⑤能使被试在相对无意之中暴露自己的优势和不足，因此，它在预测团队的行为时，具有很高的效率;
⑥能使被试有平等的发挥机会，从而很快地表现出个体上的差异;
⑦能节省时间，测评的效率很高;
⑧能对竞争同一岗位的被试的表现进行同时比较(横向比较)。
2.某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。公司人力资源部王经理，对新招聘来的大学生小章说：“这项重要任务就交给你了，你先提出一个招聘方案吧!”小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生，他欣然地接受了任务，一周以后，他设计了一份详细的招聘计划草案，送到了王经理的面前。
在小章所提交的招聘计划草案中，提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段完成。在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上，应当对候选人进行一次选拔性的素质测评，作为第二阶段的主要任务，然后再采用面试、无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。
请根据本案例，回答以下问题：
(1)您认为对应聘者进行选拔性素质测评，应当做好哪些准备工作?
参考答案：为了保证人员选拔的质量，应做好以下准备工作：
①收集必要的相关资料和数据。
②组织强有力的测评小组。
③制定测评方案。
A.确定被测评对象范围和测评目的;
B.设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准;
C.编制或修订员工素质能力测评的参照标准;
D.选择合理的测评方法。
(2)对营销经理的“团队管理能力”进行测评时，需要把握哪些测评要素?
参考答案：对“团队管理能力”进行测评时，需要把握的测评要素：
①沟通协作;
②组织能力;
③监控;
④培养与指导他人;
⑤团队精神;
⑥激励下属;
⑦绩效导向。
备考试题：人力资源管理师二级历年真题
