第11题单选
在一般情况下，企业员工的薪酬水平应该比行业的平均水平高l5％，这样既不会使企业的负担过重，又可以达到吸引、激励和保留员工的目的。这反映的是薪酬制度设计的（ ）。
A．激励性原则
B．公平性原则
C．经济型原则
D．竞争性原则
参考答案：D
参考解析： 竞争性原则主要内容：企业的薪酬水平在市场中应该处于什么样的水平，要根据该企业的支付能力、所需要人才的可获得性等具体条件而定。根据一些企业薪酬设计的经验，在一般情况下，企业员工的薪酬水平应该比行业的平均水平高15％，这样既不会使企业的负担过重，又可以达到吸引、激励和保留员工的目的。
第12题单选
利用（ ）无法进行培训效果的反应评估。
A．访谈法
B．电话调查法
C．心得报告法
D．综合座谈法
参考答案：C
参考解析： 本题考查的是培训效果四个评估层级的主要特点。见教材表3—15。
第13题单选
编制人员需求计划时。计划期内员工的补充需求量等于（ ）。
A．计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自然减员人数
B．计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自然减员人数
C．计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需量，减去报告期期初人员总数
D．报告期内自然减员人数减去计划期内人员总需量，加上报告期期末人员总数
参考答案：A
参考解析： 计划期内员工补充需求量一计划期内员工总需求量一报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数。
第14题单选
人力资源需求预测的方法中，（ ）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化。找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。
A．计量经济模型法
B．马尔可夫分析法
C．计算机模拟法
D．定员定额分析法
参考答案：B
参考解析： 马尔可夫分析法的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态，既可以预测企业的人力资源需要，也可以预测企业内部的人员供给情况。
第15题单选
飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是（ ）性标准。※
A．效标参照
B．能力考核
C．常模参照
D．素质考核
参考答案：A
参考解析： 效标参照性标准体系是依据测评内容与测评目的而形成的测评标准体系，一般是对测评对象内涵的直接描述或诠释。例如，飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是效标参照性标准。
第16题单选
受训者往来交通费用、食宿和教室租借费用（ ）。
A．属于直接培训成本
B．不计入培训成本
C．属于间接培训成本
D．不能确定属于哪种培训成本
参考答案：A
参考解析： 直接培训成本，如培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租赁费用等。
第17题单选
在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是（ ）。
A．某个单位应同哪些单位和个人发生联系
B．某个单位要求别人给予何种配合和服务
C．某个单位的工作效率和员工的士气如何
D．某个单位应该为别的单位提供哪些服务
参考答案：C
参考解析： 本题考查的是组织关系分析。
第18题单选
企业年金的企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的（ ）。
A．1／6
B．1／14
C．1／12
D．1／10
参考答案：C
参考解析： 企业年金的企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的1／12。
第19题单选
关于诊断性测评的特点。说法错误的是（ ）。
A．有较强的系统性
B．结果不公开
C．测评内容或者精细或者广泛
D．结果公开
参考答案：D
参考解析： 本题考查的是诊断性测评的特点。
第20题单选
360度考评方法的缺点不包括（ ）。
A．相对而言成本较高
B．信息一致性差
C．定性评价比重较大
D．结果有效性差
参考答案：D
参考解析： 360度考评得到的考评结果较科学、客观，误差较小。
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