1[多选题] 关于绩效沟通的技巧说法正确的是( )。
A.沟通应及时
B.沟通应具有建设性
C.注意倾听
D.多说少听
E.沟通时态度应诚恳
参考答案：A,B,C,E
2[多选题] 劳务派遣用工是企业用工的补充形式，只能在( )的工作岗位上实施。
A.长期性
B.临时性
C.替代性
D.辅助性
E.稳定性
参考答案：B,C,D
参考解析：劳务派遣用工是企业用工的补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。临时性工作岗位是指存续时间不超过六个月的岗位;辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位;替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。
3[多选题] 关于结果主导型的绩效考评法说法正确的是( )。
A.实施成本低廉
B.短期效应比较强
C.实施成本较高
D.长期效应比较强
E.受主观影响大
参考答案：A,B
4[多选题] 劳动争议仲裁申请书应当载明的内容有( )。
A.仲裁请求及事实和理由
B.委托的律师及相关资料
C.证据，证人的姓名、住址
D.员工当事人的姓名、职业、住址和工作单位
E.用人单位的名称、地址，法定代表人的姓名、职务
参考答案：A,C,D,E
参考解析：本题考查的是劳动争议仲裁申请书应包含的内容。
5[多选题] 岗位薪酬制的特点包括( )。
A.对人不对岗
B.对岗不对人
C.根据岗位支付工资
D.工资支付的主观性较强
E.以岗位分析为基础
参考答案：B,C,E
参考解析：本题考查的是岗位薪酬制的特点。
6[多选题] 结构化面试试题通常涉及的类型有( )。
A.知识性问题
B.思维性问题
C.经验性问题
D.情感性问题
E.行为性问题
参考答案：A,B,C,E
参考解析：结构化面试试题通常会涉及教育、培训、工作经历、职业发展、自我评价、家庭背景、求职动机，专业知识和技能等方面，具体可分为以下七种类型：背景性问题、知识性问题、思维性问题、经验性问题、情境性问题、压力性问题、行为性问题。
7[多选题] 企业在制定薪酬计划时，需要预测的薪酬信息包括( )。
A.企业未来一年的工资增长率
B.员工在未来一年增薪的额度
C.员工在未来一年增薪的时间
D.员工在未来一年增薪的调资类型
E.当地劳动力供求状况与工资水平
参考答案：A,B,C,D
参考解析：企业在制定薪酬计划时，需要预测的薪酬信息包括：(1)预测企业在未来一年的工资增长率。(2)预测在未来一年员工所在部门薪酬总额的增长率。(3)预测员工在未来一年增薪的时间、额度、调资类型。
8[多选题] 对培训效果进行正式评估的优点包括( )。※
A.不会给受训者带来太大压力
B.使得评估结论更具有说服力
C.简便易行不需投入过多成本
D.在数据和事实的基础上作出判断，客观性较强
E.可将评估结论与最初计划比较核对，易发现问题
参考答案：B,D,E
参考解析：正式评估的优点是：在数据和事实的基础上作出判断，使评估结论更有说服力;更容易将评估结论用书面形式表现出来;可将评估结论与最初计划比较核对。A、C两项是非正式评估的优点。
9[多选题] 企业员工培训规划制定的有效性要求的特点是( )。
A.系统性
B.可靠性
C.针对性
D.高效性
E.相关性
参考答案：B,C,D,E
参考解析：本题考查的是企业员工培训规划制定有效性的要求。
10[多选题] 培训效果非正式评估的优点包括( )。
A.方便易行
B.几乎不需要耗费额外的时间和资源
C.容易将评估的结论用书面的形式表现出来
D.减少了一般评估给受训者带来的紧张不安
E.增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性
参考答案：A,B,D,E
参考解析：本题考查的是分正式评估的特点。
