11、人力资源社会保障部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查，由此形成 ()。
A、安全生产责任制度
B、安全生产教育制度
C、安全生产检查制度
D、安全卫生认证制度
答案： C
解析： 安全生产检查制度是人力资源社会保障部门(劳动部门)、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查的制度。
12、“解决和处理问题方法训练”又称为 ()。
A、决策竞赛
B、轮流任职计划
C、角色扮演
D、决策模拟训练
答案： D
解析： 决策模拟训练又被称为解决和处理问题方法训练。指通过模拟各种决策情况，训练学员如何选择各种策略，提高决策的有效性。
13、()一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。
A、经验预测法
B、描述法
C、转换比率法
D、德尔菲法
答案： D
解析： ①经验预测法：利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合公司的人员需求加以预测。②描述法：人力资源计划人员可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述和假设。③德尔菲法：又称专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家(尤其是人事专家)对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。④转换比率法：目的是将企业的业务量转换为对人员的需求，这是一种适合短期需求预测的方法。
14、在培训项目计划中，课程系列计划以 ()为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。
A、目标
B、过程
C、方法
D、结果
答案： A
解析： 课程系列计划是指按照一定的顺序组合起来的目标一致的课程组合。课程系列计划以目标为导向，将看似独立的相关课程联系在一起，即把所有培训工作都集中到一个学习方向上。
15、量化对象具有明显数量关系的量化形式是 ()。
A、一次量化
B、二次量化
C、类别量化
D、模糊量化
答案： A
解析： 一次量化是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画。一次量化的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征，具有实质意义，因而也可称之为实质量化。
16、实行 ()时，必须将工资计划和培训计划结合在一起。
A、岗位工资制
B、技能工资制
C、绩效工资制
D、年薪制
答案： B
解析： 技能工资制的前提是：①明确对员工的技能要求;②制定实施与技能工资制度配套的技能评估体系;③将工资计划与培训计划相结合。
17、()被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。
A、评价中心
B、管理中心
C、控制中心
D、学习中心
答案： A
解析： 评价中心是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。它被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。
18、仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是 ()。
A、短文法
B、评价量表法
C、记录法
D、强制选择法
答案： A
解析： 短文法，也称书面短文法或描述法。其优点是以事例说明员工表现，可以减少考评的偏见和晕轮效应.，也可以减低考评趋中误差和过宽的评价误差。其缺点是费时间和精力，适用范围小，仅适用于激发员工表现，开发技能，而不能用于员工之间的比较以及重要的人事决策。
19、在培训效果的评估体系中， ()是第四级评估。
A、行为评估
B、学习评估
C、反应评估
D、结果评估
答案： D
解析： ①反应评估是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度;②学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获;③行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变;④结果评估是第四级评估，通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可度量的指标进行考核，与培训前进行对照，判断培训效果的转化情况。
