2020年企业人力资源管理师二级试题（10.3）
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为助大家顺利拿证，小编特整理了二级人力资源管理师一道单选和一道多选供大家日常练习。
1.马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型（ ）
A .多维立体组织
B .矩阵模型
C .流程型组织
D .模拟分权组织
参考答案：B
参考解析：马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型矩阵模型。它的基本思想是：通过发现组织人事变动的规律，推测组织在未来的人员供给情况。马尔可夫模型通常是分几个时期来收集数据，然后再得出平均值，利用这些数据代表每一种职位的人员变动的频率，就可以推测出人员的变动情况。
2.被考评单位的员工常出现的不服从正态分布的情形有()。
A .抽样误差
B .宽厚误差
C .苛严误差
D .集中趋势和中间倾向
E .晕轮误差
参考答案：B,C,D
参考解析：从理论上分析，员工现职的工作表现和绩效应服从于正态分布，即最好和最差占少数，中等一般的或正常工作水平的员工占大多数。然而，在实际活动中，被考评单位的员工往往出现不服从正态分布的情形，常见的有三种：
（1）宽厚误差，亦称宽松误差，即评定结果是负偏态分布，也就是大多数员工被评为优良；
（2）苛严误差，亦称严格、偏紧误差，即评定结果是正偏态分布，也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格；
（3）集中趋势和中间倾向，亦称居中趋势，即评定结果相近，都集中在某一分数段或所有的员工被评为“一般”，使被考评者全部集中于中间水平，或者说是平均水平，没有真正体现员工之间的实际绩效存在的差异，这往往是评定标准不明确或主管在评定工作中平均心理造成的。
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