2006年上半年人力资源管理师二级
操作技能部门
一、改错题
1、矩阵制是由职能部门系列和为完成一临时任务而组建的项目小组系列组成，其最大的特点是具有多层命令系统，其优点在于：将企业外部联系和内部联系较好的结合了起来，有利于加强与企业外部单位之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题；一般能在略微增加机构和人员编制的前提下，将不同部门的专业人员集中在一起，组建方便；能较好的解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的，跨部门的工作任务的执行变得不再困难；为企业综合管理与专业管理的结合提供了恰当的组织机构形式，使组织关系变得比较简单。
请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。
（1）
（2）
（3）
（4）
（5）
2、员工的薪酬并不是固定不变的，而是不断调整的，工资定级性调整的对象包括办完入职手续的新员工。新调入企业的员工，离退休员工等，物价性调整是为了补偿因物价上涨而给员工造成的经济损失而实施的一种工资调整方法，企业可建立员工工资水平与物价指标自动挂钩的体系，这个体系可以避免加薪的“时带”性问题，工龄性调整是把员工的资历和经验当作一种能力和效率予以奖励的工资调整方法。为了保证激励的有效性，奖励性调整不应采用非货币性奖励，效益性奖励一般针对那些为企业作出了重大贡献和突出成绩的员工，但在分配上存在平均主义的问题。考核性调整的前提是企业必须具备完善的人力资源规划体系。
请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。
（1）
（2）
（3）
（4）
（5）
二、简答题
1、组织结构功能的发挥与信息沟通的密切相关，请简要说明组织内部信息沟通的基本要求。
2、在选择外部培训供应商时应考虑哪些问题？
3、某工厂的车工小张在假期旅游时不慎受伤，假如经治疗后，其不能从事原来工作，也不愿从事用人单位另行安排的其他工作，用人单位若想单方面解除劳动合同，应当注意哪些问题？
