人力资源管理（基础知识）一
★ 编码应遵循的原则：第一，标准编码。第二，被调查单位的编码。第三，指标和分组标志编码。
★ 事前的资料审查分为三步：第一步，调查问卷的登记与编码。第二步，检查资料的完整性。第三检查填报的正确性。
★ 控制录入质量的方法有三种：（1）防止被调查单位错录。（2）平衡检测法。（3）预值控制。
★ 数据录入的方法：键盘录入法、光电输入法、介质输入法。
★ 数据质量控制主要包括：事前的资料审查、数据录入的质量控制。
★ 矩阵式报表定义：是一张具有主栏指标和宾栏指标的统计报表，俗称“二维表”。
★ 数据汇总定义：是将统计数据按某一标识归类并累计相加，或将统计数据直接累计的计算过程。数据汇总的方法主要有：叠加汇总、分类汇总、过录汇总。
★ 数据汇总的组织形式：1、逐级汇总。2、集中汇总。3、逐级汇总与集中汇总相结合。
第五章计算机知识
第一节计算机使用常识
★ 计算机计算机系统的安全保护：是指应当保障计算机及其相关的配套的设备、设施（含）的安全，运行不幸的安全，保障住处的安全，保障计算机功能的正常发挥，以维护计算机住处系统的安全运行。
★ 计算机安全的范围包括：计算机硬件安全、软件安全、安息据安全及运行安全。
保证计算机安全所采取的措施：一是非技术性措施。二是技术性措施。
★ 电脑病毒的特征：寄生性、传染性、潜伏性和破坏性。
★ 电脑病毒按传染方式分类：1、引导型病毒。2、系统型病毒。3、应用程序型病毒。
按表现性质分类：1、良性病毒。2、恶性病毒。
★ 计算机病毒检测方法：1、人工检测。2、自动检测。
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