三、创业期企业所需人才必须具备的四个特征
1、 具备从事该行业、该职务所需的基本知识(容易从培训中获得)。
2、 具有较好的协调、控制、适应能力(较难从培训中获得)。
3、 具有良好的心态,如对成功、失败有较好的承受能力(较难从培训中获得)。
4、 具有对成功及自我实现的强烈要求(可以通过激励机制来刺激)。
四、创业期企业人才的使用
人才的选聘只是实现人才使用的第一步,是否是人才及如何用好人才,实现人才价值的转换是企业的最终目的。创业期企业人才的使用应做到以下四点:
(一) 建立重用人才的文化氛围
企业文化(包括共同认识、道德观念、行为准则等)是一种环境,建立重用人才的文化氛围,为员工发挥才能创造条件。文化是一个团队共有的价值观,企业应当旗帜鲜明提出赞成什么、反对什么。树立榜样是建立企业文化氛围的最好途径。“榜样的力量是无穷的”,柳传志经常把他自己的成功经历做为教材拿到管理层中去讲,讲自己是怎样面对挫折失败的。
“赛马非相马”、“实践是检验真理的唯一标准”,人才只有靠重用才能体现其价值,只有靠使用及在使用中的不断培训才能使其价值得到转换和增殖。人才的流失多因得不到重用,正如刘项争霸时萧何对刘邦所说:“能用信,信则留,不能用信,终走耳”。“千里马长在而伯乐不长在”,作为企业的领导人不要抱怨缺少人才。海尔集团的总裁张瑞敏的观点“人人是人才”,不经过使用又怎么能对人做出评价。
(二) 实行分权式的管理,相信下属,充分放权。
对人的重用,首先便是信任,“士为知己者死”,只要你信任我,我才会为你卖命。
分权是对职业经理人的最大信任。做领导有两种:一种是轻轻松松的领导(分权式的领导),一种是累死人的领导(大事小事一把抓的领导)。而后者是一种吃力不讨好的领导,既打击了中、低层管理者的积极性,又容易在做决定时盲目武断。
创业期企业很容易走上专权的极端,江山是创业者在市场中拼搏出来的,创业者有一定眼光、胆识、能力,最容易犯上自以为是,“老子天下第一”的毛病。无忧工作站的CEO甑荣增所得好,“企业领导人更多的应该充当教练的角色,教你的下属怎样去做,放权给他们,容忍他们的过失,或许他们会做得更好!”
分权后的领导应当去做些什么呢?什么样的管理是一种最好的管理?前苏联领导人赫鲁晓夫在谈论美国总统时说,“在美国,罗斯福当总统说明美国总统可以终身制,艾森豪威尔当总统说明了美国没有总统也行。”设想一个团队无论谁当领导都能有效运作,那么这个团队就是优秀的团队,它具有完美的管理制度。创业期企业的领导人应努力完善制度,充分放权,这样才有时间去思索更高层的发展。
(三) 实行以创业为主的人才管理机制。
1、 实行目标管理。给员工制定目标、布置任务,让他去完成。允许员工在奋斗过程中的偶尔失败。对于失败,管理者应懂得宽容,寻找失败的原因远比责备员工更为有效。肴之战中秦穆公的精神应值得创业期企业领导人学习。
2、建立以绩效为中心的薪酬体制。市场是客观的,一切行为在市场中只有两种结果:成功和失败,企业中员工时刻承受风险,风险与收益正正比,员工承担风险理应享受风险后的收益。分享收益是对参与创业的员工的最好激励,创业期人才管理就是在创业中与员工同甘共苦。