培训外包决策模型设计与企业决策制定
外包（Outsourcing）是由Gray Hamel和C.K.Prahalad于1990年首先提出的，外包的核心理念是“做自己做得最好的，其余的让别人去做”。培训外包作为管理外包的一种，分为完全外包与内部外包。完全外包是指企业将整个培训业务（包括制定培训计划、设计课程内容、确定培训时间、提供后勤支持、设施管理、选择讲师以及课程评价等）全部交给企业外的培训机构。内部外包则指将整个培训职能交给人力资源部来实施，也可以聘请社会上专家来企业进行培训，它实际是内部培训的一种优化形式。培训外包的决策模型，就是界定培训活动内部化还是外部化（即外包） .
（一）培训外包的决策模型
根据四象限法理论，笔者选择市场成熟度与收益成本比作为判断标准。如果供应商有较高水平的培训能力、专业培训师及较好的声誉，则其成熟度高；反之，成熟度低。收益成本比，则是界定培训效果范围，显然要有高的培训效益，企业才会选择培训。
以培训市场成熟度为横坐标，以培训效果收益成本比为纵坐标，则可构建培训外包抉择的二维结构图。如图1所示。
第Ⅰ象限，由于供应商有较高水平的培训能力，采用企业自主培训，势必要投入大量资金和精力，增加企业负担，且在培训后有些培训资源未必可以循环利用，致使资源浪费。因此这时培训外包将成为企业首选，从而更好地为企业核心技术奠定基础。
第Ⅱ象限，由于供应商技术能力上的制约，培训外包将会有很大的风险，培训的收效存在很大的不确定性。此时可以采用内部培训或外聘专家进行培训，主要针对企业内部的专业技能或核心技术。来源：www.examda.com
第Ⅲ象限，由于培训收效很小，难以提高企业核心能力，且可能带有很大的运行风险，因此不宜培训，需重新作培训需求分析。
第Ⅳ象限，此时由于培训市场较为成熟，可以把培训交给供应商，但要注意控制外包的成本，加大与外包服务供应商讨价还价的能力，在其成本降至合理范围内外包，才能确保取得良好的培训收益。
