一、背景调查的方法
背景调查可以委托中介机构进行。
如果工作量小,也可以由人力资源部操作。
建议根据调查内容把目标部门分为三类:
(1)学校学籍管理部门:查阅应聘者的教育情况。
(2)曾经就职过的公司:了解到应聘者的工作业绩、表现和能力。
(3)档案管理部门:一般而言,从原始档案里可以得到比较系统、原始的资料。目前,档案的保管部门是国有单位的人事部门和人才交流中心。档案的真实性比较可靠,完整性较差。
背景调查的方法包括:打电话、访谈、要求提供推荐信等。
二、背景调查的时机把握
背景调查最好安排在面试结束后与上岗前的间隙。
用人单位的背景调查是找应聘者的不合格之处,而猎头公司的工作正好相反。
三、背景调查应关注的几个重要问题
第一,对空缺岗位的胜任能力模型要做到心中有数。
第二,应当采用恰当的询问方法。(询问尽量具体;基于过去的行为)
第三,注意调查对象的选择。(工作态度向原来的上司,团队合作向原来的同级同事,不宜将朋友列入其中)
第四,背景调查的内容应简明、实用。
第五,在背景调查中还应注意遵循以下几个原则:
首先,调查结果只能作为录用决策的参考,不能作为唯一评定的依据;
其次,最好仅针对已经有录用意向的候选人;
最后,尊重候选人的意见,征得他的同意。(在职人员)
四级人力资源管理师背景调查的相关例题
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