新员工培训的关键是让新员工明确组织对他们的期望，让他们了解到在工作中遇到困难和问题，通过什么途径解决。新员工培训分两部分进行：一是上岗前的集中训练；二是上岗后的分散训练。
（一）上岗前的集中培训
上岗前的集中训练的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本情况。可以采用发行内部刊物以及观看企业相关录像或实地参观的形式。其培训内容有：
1.帮助员工了解企业，培养新员工的认同感。
2.在上述活动的基础上，要求新员工明确自己的工作态度和人生目标，同时提供有关员工常识的宣传册，使新员工尽快完成角色转换。
3.请新员工讲述对企业的感想，了解新员工的思想状况和新员工对于企业的期望。
（二）上岗后的分散训练
上岗后的分散训练是对新员工进行所在部门的基本状况以及对具体工作实际操作方法的培训。可考虑采用现场演练法或录像观摩法等方式进行。
1、基础知识教育，其主要目标是吸引新员工，增强亲切感。
2、教育重点，帮助新员工树立社会人、企业人的观念。
四级人力资源管理师员工管理相关例题
新员工上岗前的集中培训包括( )。
A.帮助员工了解企业，培养新员工的认同感
B.请新员工讲述对企业的感想
C.了解新员工的思想状况和新员工对于企业的期望
D.了解公司后，要求新员工明确自己的工作态度和人生目标
E.提供有关员工常识的宣传册，使新员工尽快完成角色转换
参考答案：ABCDE
参考解析：新员工上岗前的集中训练内容有： 1.帮助员工了解企业，培养新员工的认同感。 2.在上述活动的基础上，要求新员工明确自己的工作态度和人生目标，同时提供有关员工常识的宣传册，使新员工尽快完成角色转换。 3.请新员工讲述对企业的感想，了解新员工的思想状况和新员工对于企业的期望。（P122）
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