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一、培训的概念
员工培训是指企业实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程。
目的：通过员工的知识、技能、态度乃至行为发生定向改进，从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。
概念的理解：
①培训的本质是学习；
②培训是一个有计划、连续的系统过程；
③培训的直接目的是为了改进和弥补差距；
④培训的终极目标是实现员工进步与企业发展的双赢。
二、培训的特性
①培训是企业的助推剂；②培训功能的有限性；③培训的综合性；④培训的互动性；⑤培训效果的隐藏性
三、培训的作用
四、培训的原则
①以战略为导向开展各项培训活动；
②强调理论联系实际，按需施教，学以致用；
③专业知识和技能培训与组织文化和职业道德培训兼顾；
④培训数量与质量并重，形式和内容统一；
⑤全员培训和重点提高相结合；
⑥鼓励员工主动参与培训；
⑦全严格考核培训成果，实施择优奖励；
⑧重视培训的成本控制与投资效益；
⑨进行培训模式的改革创新。
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