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绩效考评的基本程序:
(一)“自上而下”的绩效考评
1.对单位绩效进行考评
对关键绩效指标进行甄选,选择最关键、最核心的指标进行评价。
2.对单位内部员工进行考评
很多单位由主管领导来对所有的员工进行评价,在缺乏客观的指标的情况下,评价相对准确。
3.对员工绩效进行调整
一是利用难度系数进行调整,二是根据部门绩效结果调整。
(二)“自下而上”的绩效考评
(1)以基层为起点,由基层部门领导对其直属下级进行考评。
包括:员工个人工作行为,个人的工作效果,及影响员工行为的个人特征、心理品质和能力素质。
(2)在基层考评基础上,对各个中层部门进行考评。
包括:各个中层部门主管个人行为与工作业绩考评,对该部门总体的工作绩效。
(3)在完成逐级考评后,由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评。内容主要是经营效果方面的硬指标完成情况。
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