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员工绩效考评的基本步骤（P248）
1、科学地确定考评的基础
（1）确定工作要项
工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行。一个岗位的工作要项，一般为4～8个，抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评。
（2）确定绩效标准
必须客观化、定量化，将考评要项逐一分解，形成考评的评判标准。
2、评价实施
评价实施的具体做法是将工作的实际情况与考评标准逐一对照，评判绩效的等级。
3、绩效面谈
通过面谈使员工发扬成绩，纠正错误。
4、制订绩效改进计划
改进计划应当切实可行、由易到难等。
5、改进绩效的指导
试题巩固：
【多选题】科学地确定考评的基础，需要做的主要工作有( )。
A.确定考评者
B.确定工作要项
C.确定绩效标准
D.确定考评对象
E.确定考评的具体步骤
参考答案：BC
参考解析：科学地确定考评的基础，主要有两方面的工作：①确定工作要项，一个岗位的工作要项，一般为4～8个；②确定绩效标准，绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准，不宜定得过高。
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