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人力资源管理国家职业资格二级考试题(操作技能)

来源:233网校 2006年5月5日
二、图表分析题(本题共2分,啃√?5分,共30分)
1、请阅读下面一个关于情景模拟实验的描述,如图1所示:在一个窄口烧杯里,放有三个直径比杯口稍小的一些的乒乓球,每个球上都穿有一根线。现在,有两个三人小组参加实验,要求参加者每人提取一根线,将乒乓球从烧杯中提出。
实验主持人告诉甲组的成员,比赛是个人竞赛,奖励个将乒乓球提出的成员。
实验主持人告诉乙组的成员,比赛是团体比赛,乙组和甲组竞争,奖励先将所有乒乓球提出的小组。

请回答下列问题:
1)哪个小组可能先将所有的乒乓球提出烧杯?为什么?

2)实验结果对于处理团队管理中合作与竞争的关系有何启发?

三个处于成熟期企业的薪酬设计示意图,其中,竖轴表示薪酬等级水平的高低,而横轴表示岗位等级的差异。

请回答下列问题:
1)分别说明三个企业薪酬设计的特点。

2)对这三种薪酬设计的优劣进行分析。

四、综合分析题(本题共30分)
某高新技术企业按业务的分类,成立了三个针对不同产品的事业部,各事业部下社销售团队、技术支持团队和研发团队。各部门的业务收入和成本都是独立核算的,但需要平摊后勤部门(行政部、人力资源部、财务部)所产生的成本。目前,公司共有员工134人,其中三个事业部104人,后勤部门30人,高层领导4人。由于成立时间不到三年,客户资源还不够稳定,所承接的业务量波动较大。因此,在工作任务繁重时有些员工,尤其是研发和技术人员,会抱怨压力过大,各事业部经理也会抱怨合格人手太少,招聘来的人不能立即适应项目的工作需要;但在工作任务相对较少的时期,经理们又会抱怨本部门的人力成本太高,导致利润率下将。
请回答以下问题:
1)绘制该组织结构图。

2)该公司在人员供需状况上遇到了什么问题?请为该公司提供解决问题的建议。
责编:wangfang
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