第四章 绩效管理 多项选择题
11、绩效考评中要找出员工绩效的差距和不足，应采用的方法有（ ）。
A、水平比较法
B、成对比较法
C、横向比较法
D、目标比较法E、强制分布法
12、绩效目标应该是（ ）。
A、可量化的
B、可测量的
C、过程描述性的
D、长期与短期并存E、由主管制定的
13、华南地区有一中等规模的民营IT企业前不久刚刚完成对一家公司的收购，原公司与其所收购公司的文化以及价值观方面均有待融合，员工之间的对立情绪也比较严重，在这种情形下，人力资源部又接到了高层领导布置的一项任务——制定一个科学合理的绩效考核与绩效管理系统。围绕这项工作，需要解决很多相关的问题：
注意就案例所提供的资料来回答问题：
（1）（ ）可以担当起对技术人员的考核任务。
A、技术人员的上级
B、技术人员的同事
C、技术人员本人
D、技术人员的下级
E、组成有代表性的绩效考核委员会
（2）基于奖惩的目的而进行的对于职能部门员工的绩效考核，应该由（ ）进行。
A、上级
B、同事
C、下级
D、自己
E、有代表性的绩效考核委员会
（3）如果是出于晋升目的而进行的对中层管理者的考核，考核人员又应该由（ ）组成（ ）。
A、被考核者的直接上级
B、被考核者本人
C、被考核者的同事
D、被考核者的下级
E、组成有代表性的绩效考核委员会
（4）绩效管理的参与者为（ ）。
A、被考核者的上级
B、被考核者本人
C、被考核者的同事
D、被考核者的下级E、企业的外部客户
14、绩效管理制度的内容包括（ ）。
A、在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性
B、明确规定绩效管理的目标、程序和步骤
C、明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求
D、对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释
E、对绩效管理制度的解释、实施和修改等问题做出必要的说明
15、关于绩效管理制度的叙述正确的是（ ）。
A、绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范
B、绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定
C、它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定
D、它由总则和主文组成，不包含附则
E、绩效管理制度是对绩效考核的具体规定
16、绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主观、客观多种因素的影响，即（ ）。
A、激励
B、技能
C、环境
D、机会
E、过程
17、环境是影响绩效的重要因素，比如（ ）。
A、劳动场所的布局特理条件
B、任务的性质、工作设计的质量
C、员工的技巧与能力的水平
D、公司所处的市场竞争程度
E、社会、政治、经济状况
18、品质主导型的绩效考评不适合于对员工的（ ）的考评。
A、工作潜力
B、工作精神
C、沟通能力
D、工作质量
E、工作数量
19、下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的有（ ）。
A、它重在工作过程，而不是工作结果
B、它重在工作结果，而不是工作过程
C、它的考评标准容易确定，操作性较强
D、它的考评标准很难确定，操作性较强
E、它适合于对管理性、事务性的工作进行评价
20、特征性效标不包括（ ）。
A、沟通能力
B、关键事件法
C、可靠度
D、领导技巧
E、生产能力衡量法
