单选题：
1、培训的组织管理工作应该由( )来负责。
A.战略发展部门
B.人力资源部门
C.企业相关的主管部门
D.对人才做出较准确的判断
参考答案：B
参考解析：培训的组织管理工作应该由人力资源部门来负责。（P138）
2、( )是指企业实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程。
A.总结大会
B.员工培训
C.员工交流
D.内部晋升
参考答案：B
参考解析：员工培训是指企业实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程。
4、培训开发对员工的重要性不包括( )。
A.提高员工的综合素质
B.增强员工职业的稳定性
C.帮助员工激发自己的潜能
D.提高企业员工的整体素质
参考答案：D
参考解析：提高企业员工的整体素质属于培训开发对公司的重要性。
5、在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于( )影响绩效而申报的培训意向。
A.员工素质
B.员工能力
C.非人为因素
D.能岗不匹配
参考答案：C
参考解析：在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于非人为因素影响绩效而申报的培训意向。（P140）
多选题：
2、为了从根本上保证员工培训的质量，就需要企业根据自身发展的战略规划，制定培训规划。制定培训规划的步骤包括( )。
A.首先要确认培训内容
B.首先要确认培训方法
C.根据培训方法，进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师
D.根据培训内容，选择培训的方式方法，还要进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师
E.最后编制培训预算和培训计划
参考答案：ADE
参考解析：制定培训规划的步骤包括:首先要确认培训内容；根据培训内容，选择培训的方式方法，还要进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师；最后编制培训预算和培训计划。（P137）
3、制定培训总体目标的主要依据有( )。
A.企业培训需求分析
B.企业宏观环境分析
C.企业的总体战略目标
D.企业的组织结构分析
E.企业人力资源的总体计划
参考答案：ACE
参考解析：制定培训总体目标的主要依据有：企业的总体战略目标；企业人力资源的总体计划；企业培训需求分析。
4、企业员工培训系统的作业流程包含( )。
A.需求确认
B.教学设计
C.实施培训
D.培训反馈
E.制订培训计划
参考答案：ABCDE
参考解析：企业员工培训系统的作业流程按先后顺序包含：需求确认、制订培训计划、教学设计、实施培训、培训反馈五个部分。
5、企业员工培训系统的作业流程中，培训反馈的具体内容有( )。
A.应用反馈
B.受训教师考评
C.受训人员的考评
D.培训管理的考评
E.培训总结、资料归档
参考答案：ABDE
参考解析：企业员工培训系统的作业流程中，培训反馈的具体内容包括：受训教师考评、应用反馈、培训管理的考评以及培训总结、资料归档。
