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《人力资源开发与管理》考试大纲

来源:233网校 2008年10月21日

  第8章  绩效管理
  基本绩效管理内涵☆
  重点掌握绩效考核方法★
  掌握绩效考核的执行及问题★
  熟悉绩效反馈于改进
  了解平衡计分卡的发展与应用
  第9章  薪酬管理
  基本掌握报酬与薪酬的内涵☆
  基本掌握工资制度的分类☆
  基本掌握奖惩的种类及其综合运用☆
  熟悉薪酬管理的影响因素
  重点掌握内外部薪酬策略的制定★
  了解现代薪酬管理发展趋势 
  第10章 人员培训
  熟悉人力资源开发的现代理念
  基本掌握培训的重要性、原则☆
  基本掌握对不同培训对象的培训内容重点及培训形式☆
  了解管理人员开发的目标与形式
  重点掌握培训工作流程★
  基本掌握组织学习与学习型组织的内涵☆
  第11章 职业生涯管理
  了解职业生涯、职业规划、职业生涯管理的内涵
  熟悉职业发展观的含义与意义
  了解影响职业生涯的因素
  基本掌握自我职业生涯管理的内容☆
  重点掌握企业进行职业生涯管理的内容与方法★
  第12章 劳动关系
  熟悉劳动关系的法律意义和管理意义
  了解劳动者的组织
  重点掌握劳动协商、谈判和争议★
  基本掌握劳动保护的任务☆
  熟悉中国企业劳动关系的热点问题
  第13章  组织文化建设
  熟悉组织文化的内涵和作用
  基本掌握组织文化的影响因素☆
  重点掌握组织文化与员工需要层次★
  基本掌握组织文化建设步骤与心理机制☆
  熟悉组织文化与组织竞争力
  了解文化资本
  第14章领导者与人力资源开发和管理
  基本掌握领导者的权威观与人员能动性☆
  熟悉领导者的人才观与队伍素质
  熟悉领导集体的心理结构与领导团队的优化
  熟悉领导者的价值观与组织文化
  重点掌握人力资源管理的心理误区★
  第15章人力资源的跨文化管理
  了解人力资源跨文化管理的含义
  熟悉文化差异的识别维度
  基本掌握人力资源跨文化管理的价值冲突层面☆
  重点掌握人力资源跨文化管理的内容★
  重点掌握跨文化管理的类型和人力资源管理对策★
  第16章  21世纪的人力资源开发与管理
  熟悉内容
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