01. 行为导向主观考评
优点:是应用最普遍的工作行为评价,易使用易接受。区分员工绩效时此法很有效,克服了宽大误差、居中误差、过度误差的缺点、常用于加薪、晋升决策中。
缺点:不易于与组织目标相联系,效度与信度取决于评价者,易出现主观偏见。
要求:应做好工作分析(工作说明书),尺度和标准尽量精确定义(指标量化)
A. 排列法—简单排列法
按员工工作的整体情况从最好到最差排序。适合于员工数量少的情况,作为人事决策和诊断不良行为的依据。
优点:简单易行、花费少;减少结果过宽和趋中误差。
缺点:主观、局现。
B. 选择排列法—交错排序法
利用人们易发现极端,不容易发现中间的心理,先挑出最好的和最差的,再次之,一直往下挑下去。
优点:行之有效。可扩展到自我考评、同级考评、下级考评。
C. 成对比较法—配对比较
依次根据不同的考评要素将员工两两比较进行排序,汇总后按胜出的次数多少排名。
优点:可发现员工在哪些方面出色或不足。
D. 强制分布法—硬性分配法
不是对个人而是对群体进行排序,按绩效正态分布原则,分出好的、一般的、及格、不合格等。
缺点:由于只是有限的分类,难以具体比较员工差别,不能提供准确的信息