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经验分享:规章制度:谁愿分担我的忧伤

来源:233网校 2004年9月23日
外企制度也不一定好

  Melody 外企职员月薪3500元

  在公司工作的时间不长不短正好5年,而每年的4月对很多员工来说都是一个美梦的终结、恶梦的开始,然而更无奈的是大家又不得不忍气吞声,继续埋头苦干。每年的4月是什么日子呢?是我们公司确定升值加薪员工的名单的时候。公司的制度明确规定,员工是否能够升值加薪都是按照整个年度的工作表现、业绩、员工的工作态度、日常考勤、工作责任感等来打分评级的。因此大家平时都十分注意上班的出勤率,担心早上迟到会影响最终的升值加薪,很多同事都因为怕迟到而“不惜重金”天天打“的”,早餐也是到了公司之后再“偷偷解决”的。可是实际上,我们公司升职加薪并不是按你的业绩、工作态度、工作责任感来评定的,而是根据你是否能跟上级领导搞好关系,如果把领导搞定了,那就有机会得到升职。我们的加薪也浮动很小,只有原工资的百分之几。工资虽说都是按公司的制度发放,可是这个制度究竟是什么呢,大家也都开始有些怀疑。我想凡是不透明的规矩必有其见不得人的理由。如果继续这样的话,我想越来越多的员工会选择跳槽,不再相信什么外企的规章制度了。

  我曾以为我比制度硬

  小欧 某私营企业客户服务月薪:3500元

  像我们这样的客户服务人员,由于要经常出去跑,起初公司对我们的工作时间并没有过多地约束。一开始我还觉得很庆幸,能在这样环境宽松的公司里工作。不过好景不长,我们公司来了一个新的领导,开始对我们这些在他看来很“散漫”的员工们进行“整顿”。

  “新官上任三把火”,新领导定了很多新制度,但大多数的制度在我们看来都很不合理,对我们的工作并没有产生好的影响,相反特别是让我们做客户服务的很不习惯,甚至产生了抵触的情绪。最不得人心的要算是“出入情况记录表”,这个制度规定,即使是我们经常要出去跑客户的员工,每一次出去都要填一份出入情况的单子。这个东西真的只能算是个形式主义,说没说真话又有谁知道呢?我才不管这些,合理的规章制度我当然会遵守,但是那些不合理的制度谁去care?我的对策就是一条:坚决不填!检查的人问起来:“你这次出去到什么地方了?为什么没有填单子呢?”如果是当天的事情,我就胡乱编一个客户,反正他们也不会去核实,即使是去核实我也不怕,我早就把自己的客户搞得服服帖帖,他们会帮我圆谎的;如果是隔了一两天再问我,那对不起,我已经忘记去什么地方了!可没过多久,我就被“炒”了……

  永远完成不了的指标

  Nick 贸易公司业务经理月薪:3500元以上

  做业务代表唯一的好处就是公司对你的行踪无法控制,不需要天天坐在办公室里。当然你在外面跑也是要受到公司制约的,每天去拜访了哪些客户,交谈有何效果,这些都要记录得很详细。

  公司最让我胸闷的,是我们的提成制度。大家都很清楚,我们做业务的,基本上是靠提成来养活自己,如果要真的是按照进公司时定好的百分比来抽取提成的话,我每个月的薪水可能都要在8000元以上,但是,公司偏偏定了那么多扣提成的制度,让你没有办法把提成全拿到手。第一招就是在月初给你定一个指标,可是定的指标从来就没有人完成过,指标不完成,当然就要扣钞票啦。我们都笑称,定指标的目的不是让我们完成,而是让我们完成不了。其次,要是客户在交易完成后拖欠我们的货款,那公司也要扣我们的提成,理由是我们没有及时跟进,其实,那些大客户向来都是要拖欠我们款子的,我一个小业务经理又能做些什么呢?在公司做业务,实际情况就是:做得多扣得也多,我们公司有些业务员被扣得每个月只有几百块钱了。

  公司制度让人伤心

  Money 民营企业职员月薪2000元

  对于半工半读的我来说,没有什么比得到不公平的对待而更让人伤心的了。为了能够在公司有更好的表现,我付出了很多。我还是一个学生,完成作业、考试是在所难免,但是我并不认为这是我怠慢工作的理由。因为喜欢和看好这份工作,我付出了我所有的热情,事事都是以工作为先,可是两年来我的工作表现都得不到肯定。

  我的上司对我赞赏有加,去年内部提升组长的时候,我满心喜悦以为自己可以升职,可是到最后公司提升的竟然是工作能力比我差、工作态度没我好、没有任何业绩的新同事,只因为他是老板的亲戚。之后同事鼓励我再接再励,可是今年,我依然没有机会得到提升和加薪。因为我在考核期间被发现在走廊看书,当时我实在是十分伤心。我抱病上班,但是又要考试,好不容易躲起来看一会书,却被免去了升职加薪的机会。我真的越来越没有信心自己可以工作学业两兼顾。对于公司“有名无实”的制度,我已经灰心了。我可能会选择跳槽,带着伤心离开了我曾经热爱的工作岗位,我希望外企的规章制度可能会更透明一些。
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