经验分享:职场“白骨精”修炼秘籍

你是否想跳槽？
　　你是否经常存在工作倦怠感？
　　你是否对你的职业生涯茫然不知所措？
　　你的职业适合你吗？
　　你对自己的职业做过规划吗？
　　你在工作中的烦恼根源究竟是什么？…………
　　工作人，醒过来！

　　职场抢跑，领先对手，掌握自己的职场命运！

　　白领职业咨询解密

　　职业测评更多倾向于一种工具性的参考标准，它可以基本为工作人的性格、能力、职业倾向做出一个指导。而职业咨询则是更进一步的详细、贴身指导。一般而言是一对一的职业咨询。所谓职业咨询就是职业咨询顾问帮助人们明晰生活/职业方向，并协助制定相关决定、执行相关计划。人们的需求不同，要求职业咨询顾问具备不同的策略和方法。一般而言，在做职业咨询前都需要进行职业测评，以让咨询师对咨询者的基本情况和基本问题有一个大概的了解。

　　总的来讲，职业咨询能够提供的帮助可以归结为以下内容：

- 针对个人或小组实施生活/职业目标指导
- 对个人的能力、兴趣等进行测评，解释测评结果，指出相应的职业选择
- 使用职业规划系统和就业信息系统，帮助个人更好地了解职场情况
- 协助个人提高决策技能
- 帮助制定个性化的职业发展计划
- 教授找工作的策略和方法
- 通过提高个人的处事、沟通、及其它与职业相关的技能，帮助其解决目
前面对的或潜在的工作中困难
- 帮助正确了解其职位的全貌和要求，以及个人在生活中的角色
- 帮助个人应对工作压力，克服失业或职业转型中的挫折

　　工作人职业咨询案例：喜欢工作，不爱上班

　　背景介绍：
　　时间：2003年12月
　　地点：白玲工作室
　　咨询人，小新（化名），29岁，经济学硕士，四年市场开发、营销工作经验。

　　小新现在北京某名牌大学就读经济学硕士，已经是第三个年头了。她在读硕士前已经有了四年的市场开发工作经验，最初是在一家大型的通信技术公司做市场专员，然后跳槽到一家网络公司做市场部经理助理，最后被原来的上司带走，一起开展新的项目，在这段从业过程中，她曾经独立承担过某一项目的操作，并做到了经理助理的位置。本来是可以一帆风顺的，可是赶上了IT业的不景气，投资方中断了对她所在公司的投资，她就利用这个时间回到母校攻读硕士学位。

　　在学校的学习过程中，她完成了人生中的一件大事——结婚。在学校学习的头两年一直是在学习和家庭之间的摇摆和平衡中度过的，一直没有仔细地考虑过将来的路，现在已经是第三年了，面临着继续读博士还是进入社会工作的十字路口。
小新认为自己的学习成绩很好，如果考博士，成功率很大。如果进入社会继续工作的话，每天朝九晚五，熬成黄脸婆每月能挣一万也就到头了，还要看老板的脸色，承受巨大的工作压力，这样工作还有什么意义呢？如果自己开一家小公司，自己做自己的老板，在生活和收入方面都会好一点，家庭也能兼顾得上。小新唯一的顾虑就是不知道自己是否适合做老板，时机是否成熟……

　　指导师提醒小新，她需要关注的应该是她的潜质和现实条件。小新做事独立、善于思考、适应能力强，这些特质在三个方向的选择上并没有明显的限制，但是从现实条件来看，小新虽然有四年的工作经验，但仍然缺乏管理经验，并且，目前其自身的资源还不足以支持她创办自己的公司，因此，如果选择自己开办公司，仍要做好打基础的准备。最重要的是，小新对工作和家庭的排序，她将家庭的重要性排在了前边，所以下一步选择工作，最大的问题来自两个方面：一是如何平衡家庭和工作之间的关系；二是如何平衡研究的兴趣和经营兴趣之间的矛盾。

　　小新认为指导师把她内心的真正需求剖析的很清楚，让她明白了为什么自己在面临这次选择时会如此困惑。她就是在读硕士后想做一个有益于社会的研究，可是又舍不得过去做市场经营活动的工作状态。

　　指导师认为小新现在需要的是明确自己“先要什么、后要什么”的问题，解决了这个问题，一切就迎刃而解了。

　　后记：经过这次咨询后，小新认为自己不再适应那种疲惫的工作状态，内心深处更倾向于继续深造，读博士后在学校里教书，或者从事科研工作。

　　前景分析：以小新的学习能力和工作经验，达到自己的目标应该不是难事。

　　专家出镜：

　　白玲：国内第一位白领职业咨询师，白玲工作室首席专家。曾参与了数千人的企业人才评估案例，执行近300名企业中高层管理人员的一对一的职业咨询,把人才测评技术和职业规划技术有机地结合起来，1998年开始建立了国内最早的职业生涯规划服务体系，是该领域服务模式与系统技术最早的开拓者和实践者之一。

　　做职业咨询也好，做职业生涯规划也好，我认为用心理学、管理学、经济学、社会学四个视角来解决咨询者的问题会比较好。因为职业咨询是一个复杂的系统问题，光从某个角度出发，可能得出的结论是片面的。这四种视角我在实践与各种研讨会、企业人力资源会上做过阐述，得到很多人的赞同。
第一个视角是心理学视角。为什么呢？在心理学这个视角会反映两个问题：他是谁？他在选择职业的时候障碍是什么？他是谁这个问题，最早我们是用心理测评辅导做的，后来在写出报告以后，基本上就离开了心理测评。我们与咨询者有了一个共识分析后，就跟他谈，他是什么样的人，他的重心在哪里，他的方向在哪里，他的个性在哪里，他会遇到什么样的问题。从心理学视角来看，我们其实是在帮他找障碍，始终是他在谈，咨询顾问只是顺着他的思路在走，直到他自己找到这个障碍是什么为止。

　　第二个视角是一定要运用管理。很多人在面对职场问题时，就想要换单位、换职业。其实，我们发现很多时候这种问题是企业特定阶段的问题：老板特定的一些问题，或行业共通的问题。但是他们并不知道，因为他没有这么多的系统资料。所以，他们根本不是换工作的问题，可能坚持一段，问题就自行消失了。在这种过程中，我们要以从业管理者的视角去告诉他，在这个阶段碰到的问题到底是什么样的问题。

　　第三个视角是经济学视角。我学心理学出身，现在正在读经济学硕士，启发很大。经济学讲，应以最小的代价获得最大的利益。我们要告诉咨询者，有可能在不同的阶段你的得失不相等、不平衡，你该怎么去比较，怎样去衡量。

　　第四个是社会学视角。在咨询当中我发现一个最明显的现象：就是因为高考时的失败，咨询者永远找不到他的成就感。还有，今年的就业压力，明年、后年的下岗失业问题也会非常严重，这些社会现象不是我们自己能解决的，但是我们是可以预测的。

　　现在国内做职业咨询还没有一个完善的体系，大家都还在研发。我自己也提出我给别人做咨询的标准，现在的一个初步的体系就是：职业规划的三个标准和五个步骤。第一个标准就是可持续发展，帮助咨询者去选择他们的职业。应该让咨询师助人自立。我们不能去告诉别人应该做什么，而是在其职业生涯里怎么做会做得更好一点。第二个标准是职业生涯规划必需是他的职业、家庭和休闲生活三者的平衡。第三个标准是以最小的代价获取最大的收益。

　　做职业咨询，有三个关键点：信息量、职业理念和方法。我们一直在用心，在努力，你要爱人、愿意为别人着想，琢磨对不同的人要用不同的方法，这都是需要修炼的，因为专业是用精准来衡量的。

　　职业咨询顾问也不能单单只做测评。测评就像是一个人得病后必须要去验血、拍片子一样，其化验的报告单并不能够缓解病人的病情，但却能够帮助医生判断开方，同时提供给病人一个证据，然后帮助病人客观地解决问题。一个人如果没有足够的生活阅历，没有专业的学理背景、没有广泛的行业和职业经历作为行业背景，没有职业生涯管理和心理学的知识储备，是做不好职业咨询顾问的。白玲工作室目前共有4位专职咨询师，专业背景突出，行业经验也足够，但也还都是起码经过半年以上的培训才能正式上岗。

　　我现在做的一个工作就是培养更多的“医生”。目前白玲工作室已经开展了5期人才测评师培训班，参加者大都是从事人力资源及企业管理者，反响特别好。