故事：抱怨的另一种思维

　　当大家聚在一起吃饭兼抱怨的时候，要记得有配套措施，也就是帮彼此的抱怨找一个出口。 

　　不久前的一期文章，我们谈了职场上、或者是人生上的抱怨，我收到网友的回复，我觉得他讲得很有意思，在这里跟大家分享。 

　　＊＊＊＊＊很多人都爱抱怨，因为抱怨别人比较方便，怪别人比怪自己容易，怪上司，怪同事，不然就是怪风水，怪八字，怪名字（你应该知道，很多人就去改了自己的名字，改成很难发音的那一种）。 

　　我认识好几个朋友，对他们的印象是停留在忧郁小生型，第一次见面，就向我抱怨他们的处境不好，每次见面都是向我诉苦，可是都没有听到他们说他们自己不对，或是他们打算如何做云云。 

　　刚开始的一两次还会认真听，会告诉他们我的建议，并会问你打算如何做之类的问题，但得到的是「这样做没有用」之类的否定答案，久而久之，发现其实他们要的并不是一个真诚的建议，而是一个不会发言的听众。 

　　于是，做为一个朋友我就听听就算了，并不会把他们的话当做一回事。我有时候会有罪恶感，为了避免这样的罪恶感，我和他们也不是那么亲近了。 

　　人都有开心和不开心的事情，把不开心的事情说出来，是散发心里的淤血，但是朋友之间老是说同样的不开心的事情，我觉得无益于事。 

　　很有意思，对不对？ 

　　相信每一个在职的office新鸟老鸟们都有一个自己的“办公室苦情商谈室”，在每一个办公室的茶水间，都是员工们互吐苦水的圣堂，它像一口不会抱怨的井，囤积了许多的秘密却只是好好的收藏。下班之后的漆黑空间里，除了满地的蟑螂与烟蒂之外，它只能拥抱着苦情继续沉默。 

　　这样的苦情商谈室，指得是一个地点，一种气氛，但是酝酿商谈室成型的，还需要恰到好处的人员组合，这些人必须是理念相同、磁场相当，对话的口径通畅，喜欢或讨厌的人相差不远，这些都是开出苦情花的绝佳肥料，这样的组合有可能是一种集体的心理治疗团体，当职场上的委屈与不满，藉由吐苦水的方式瞬间稀释或是逐渐分解，不但可以切割坏情绪，还能获得伙伴的加油打气，这肯定是一种很优的EQ进修课程。 

　　如果把许多工作上的摩擦摆在心头，除非自己可以练就排遣释怀的本领，否则闷在心里就会越磨越不是滋味，即便脸上没有任何不悦，心头还是淌着泪水，想着想着就备觉委屈，长久累积之后，对工作情绪其实是绝对负面的折磨。 

　　找几个肝胆相照的人一起义愤填膺、摇旗吶喊，当然其中也要搭配冷静思考、布局圆融的高手，这些人都能够守得住秘密，不要把一阵唠叨当成情报四处散布，也就是说，不要把职场上的大嘴巴角色给引进门，否则苦水处理不成，还惹来一身腥臭。 

　　一个人在面对委屈时，往往因为情绪的激动而产生思虑上的死角，一味的往悲愤的角落钻，就没办法看清楚困境之外逆势操作的可能，这时候，找几个志同趣合的闷友来发飙一番，气愤似乎可以大幅降温，而情况看起来就不会那么凄惨、那么糟了。 

　　如果你是馊水的苦主，那么请你相信，适度的发泄坏情绪是健康的，如果可以在发泄之后看清楚问题的症结，同时努力的恢复快乐，那才是有益身心的。 

　　如果你是帮忙处理馊水的伙伴，那么请你注意，适度的火上加油或许过瘾，但是帮忙愁眉不展的同事找到解决问题、或是抒解情绪的方法，才是功德一桩。 

　　同事或是朋友之间，应该可以互相倾吐工作上的冤屈与秘密，免得闷在心头伤身。或许有人会问，那不是跟抱怨很类似吗？有何不妥？为何之前鼓吹大家把委屈说出来，现在又叫人不要频频抱怨呢？ 

　　个中玄妙，举一个例子来说明。 

　　以前有一个公司里的前辈，瘦瘦小小的，算盘打得很快，应对得体，脑袋又清晰，平日我们也会聚在一起数落某某主管，互相交换被欺压的心得，倾吐结束之后总是觉得通体舒畅，快活得不得了，但是她总有一项本事，抱怨归抱怨，某某主管交办的事情她照样一丝不苟，也不会当着面给对方难堪，她总是说：给他一个面子，这样的态度，不知不觉也影响了我们这些后辈，每次感觉委屈，就跟自己打气，当作给他一个面子，长久下来，觉得某某主管的脸越来越大，欠我们的越来越多了，感觉自己的气度越来越宽了，表面上好象吃了亏，私底下却得意得很。 

　　抱怨的形式是可行的，但抱怨的本质必须带着建设性，抱怨的背后要有解决方案，同侪之间的劝说要听得进去，在职场上，没办法样样尽如人心尽如人意，讨厌的人总是会出现，讨厌的事总是会找上你，抱怨可以稍稍舒缓一时的郁闷，但抱怨之后各自鸟兽散，收拾残局的，还是要靠自己。 

　　也就是说，当大家聚在一起吃饭兼抱怨的时候，要记得有配套措施，也就是帮彼此的抱怨找一个出口，如果你只懂得抱怨、只会把过错都推到别人身上，认为天底下独有自己超完美，久而久之，你会发现许多聚会都躲得远远的，许多情报交换都闪过你，因为其它的人再也不想当馊水桶了。 

　　包裹在抱怨身后的另一种思维，你觉得如何呢？