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加强企业人力资源管理之我见

来源:233网校 2007年2月15日
随着市场经济的不断发展和日臻完善,企业的竞争必将也是越来越激烈。在激烈的市场竞争中,要使企业立于不败之地,必须提高企业自身的综合素质。培养人才、吸引人才、留住人才,并最大限度地发挥其作用,这不仅是提高企业素质的一个重要方面,也是市场竞争中企业立于不败之地的有效途径。本文从人力资源管理角度,就人才培养、引进,特别是留住人才谈点个人粗浅看法。

一、培养与引进人才的思考

一家企业需要多层面相应专业的专门人才。作为企业内部,首先应该注重自身人力资源的挖掘,积极培养人才。不少员工在经过一段时间的实际工作以后,掌握了一定的技能,具备了一定的工作业务能力,通过适当的专业学习与培训,发挥其某种专长,再安排其相应的岗位,期间通过不断地创造使其学习与教育的条件、施展才华的“舞台”与“目标”,加之建立一套“增压”和考核的机制,从而促进其脱颖而出,更上一层楼。同时,在人才竞争十分激烈的今天,企业根据自身发展的需要,有计划地引进各类人才,也是企业增强活力和竞争力的有效途径。当然要引进人才,企业必须具有一定的吸引力,要有良好的企业形象,能提供一个施展才华的舞台,要有舒心的创业工作环境,要有相当的工资报酬。在目前人才流动比较频繁,择业观念不断更新的今天,企业在引进人才上只要把握得当,应该说不是一个很难的问题。但是如何留住人才、发挥作用,是企业目前应该重视和探索研究的问题。

二、留住人才之探索

企业形象,工作环境及工资报酬既是企业吸引人才的基本要素,也是留住人才之关键所在,但它却更具有深层的涵义。如果说引进人才看的是企业的“外观面貌”,留住人才却是感其“内在质量”。有人说,企业的收入待遇高低是人才取决去留的关键,这话不完全对。因为企业支付的报酬决定于人的劳动价值,它不可能支付大大高于所创实际价值的报酬。在一般情况下,人们在付出的劳动与得到的报酬基本平衡的情况下,会更多地考虑工作环境和企业的发展前途,或者说是企业的形象,塑造良好的企业形象,不仅能凝聚企业人心,也是留住人才的重要条件。我们不妨从以下几个方面加以探索。

(一)切合实际,振奋精神的企业目标

一个企业必须建立包括各个时期的奋斗目标。这个目标既不能是高不可攀的空中楼阁,也不应是唾手可得的囊中之物。它应该是凝聚集体的智慧,切合企业的实际,既符合发展客观规律,又具有创新精神,通过努力可以实现的,并与企业发展和员工理想目标所一致的。围绕企业目标,制订企业方针,确立和倡导企业精神,形成上下为之奋斗的精神氛围。在思想政治工作方法中,它属于目标激励范畴,它既是鼓舞士气,增加企业凝聚力的有效途径,也是留住人才的一个重要方面。

(二)严明制度,科学规范的管理模式

严明、完善的企业规章制度。科学、规范的管理方式,不仅体现企业管理的水平,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的基本保证。要依照制度运作企业的各项管理,使员工在法律和制度的范围内,最大限度地发挥工作的主动性、能动性和创造性。要充分运用全方位、分层次、多元化的管理方法,党政工团,一级管一级,不越俎代疱,不留空隙,纵向到底,横向到边。要善于倾听各级管理者的工作思路、方法、意见、建议。尊重和支持下级的正确处事方法和意见,纠正和完善不足之处。要舍得表扬,注意批评方法,尽可能在工作取得成绩时公开表扬,在出现差错时,单独批评。

民主决策。决策前广泛征求意见,听取建议。一方面为正确科学决策奠定基础,另一方面也能使员工了解企业,关心企业,融入企业之中,从而增强员工的责任感,凝聚力。

(三)奖惩分明,合情合理的分配制度

建立完善,合理的奖惩分配制度,坚持技术和效率优先的原则。首先,必须明确职责范围的工作要求标准;其次是衡量技术含量和工作数量;第三是考核完成的实绩与质量。虽然在方案的制订和操作上存在一定的难度和麻烦,但只要在明确职责范围的前提下,划定技术含量和工作数量,结合实绩和质量加以考核,应该说是可以操作的。合理的分配制度,不仅是调动积极性的一个重要方面,也是企业人才留、走的重要砝码。这不是一个简单的绝对值可以来衡量的。它是通过努力作出成绩的认可,价值的体现,是一个极不可忽视的问题。

(四)“诚”字为先,注重人性化管理方法

企业经营突出一个“诚”字,内部管理也讲究一个“诚”字。诚心诚意,以诚相待,这不仅是企业经营中需要具备的,也是企业管理,人际交往中必须坚持的。诚,不是无原则的宽容,制度的严肃性,工作时效性都必须坚持。方式方法上应注意通情达理,多换位思考,多理解、支持、指导,少抱怨、批评、指责。当遇到困难时,在原则允许的范围内,热心予以帮助。要通过各种渠道了解员工思想情况,关注热点,焦点,合理排忧解难。

求大同,存小异。善于用人之长,不可求全责备。大多有才华的人皆有一些个性,绝不可能是十全十美的。在肯定主流的同时,予以大胆使用,并进行适时的教育,促其改正不足,完善自我。

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