建立一套人才开发计划
微软的营销人才开发人员与营销经理和美世人力一套新的营销领导招聘计划 (MLRP),致力于开发大学毕业生人才。招聘工作分为以下9个对人才开发计划的成功至关重要的步骤。
步骤1: 获得高管支持人才开发计划可能耗资巨大,调查显示,一家领先企业花在营销培训计划上的投资, 每名学员每年介于5000~ 40000 美元之间。公司领导层必须认可并支持立竿见影的绩效成果与长期人才和领导力开发需求之间的权衡关系。
步骤2: 吸纳关键利益相关人的参与
在获得高管层支持的同时, 所有成功的人才开发计划还需要来自“ 拥有” 学员的经理的支持。调查显示,学员可能每周要在培训上花费5%~ 30%的时间, 并可能在不同的工作岗位上进行轮换。这些经理经常负责向学员发放薪金, 他们必须给予学员参与培训的时间灵活度, 在某些情况下, 允许学员轮换至其他工作岗位。
微软成立了一个MLRP 筹划指导委员会。委员会由以下利益相关人组成: 学员向其汇报的营销经理, 公司营销专家开发、招聘和人力资源部门的代表, 美世的代表。筹划指导委员会针对两个月的培训课程召开三次会议, 每次为期半日, 制订新的营销开发计划。
步骤3: 确立计划目标
MLRP 筹划指导委员会为培训计划拟订了四条主要目标:
● 学员将为经理立即带来价值和生产率。
● 两年的培训完成后,MLRP 毕业生将成为合格的产品经理或者营销经理。
● 招聘经理将主动参与到对学员的开发和评估过程中。
● MLRP 将为打造未来营销领导人奠定基础。
步骤4: 确定实现计划目标所需的能力
接下来, 规划人必须确定计划参与人在培训结束时要实现培训目标必须具备的能力。换句话说, 要具备哪些行为习惯、技术知识和经验, 才能成为一位强有力的营销经理呢?
微软已经确定了一套详细的营销能力组合。从某种意义上说, 这些能力是培训计划的“终点线”, 确定了培训计划将要培养以及完成培训计划所必需的行为习惯和技术技能。
步骤5: 设计计划活动, 开发学员能力
考虑到微软的计划目标及其学员有限的营销经验或正式商业培训,MLRP 包括以下环节:
● 计划开始时安排“拓展训练营”体验
● 内部营销培训, 内容为营销技巧 及微软的产品及技术
● 由一家学术合作伙伴提供市场营 销课程
● 每名学员与其小组分享工作体验
● 实施职位轮换, 为学员提供接触 其他产品线的机会
● 个人指导
● 社会活动