博罗烟草根据客户经理的业务技能、工作表现、客户管理、服务水平等各方面的能力，将客户经理同一岗位划分为三级九等，三级是指初级客户经理、中级客户经理、高级客户经理，每一级客户经理内部又划为A、B、C三个等次，共九等。博罗烟草对客户经理三级九等的评定实行360度全方面的综合考核，整个考核流程由公司考核小组合营销部共同负责，评比周期为2—3个月，评定的内容包括员工自评、员工互评、主管考核、客户满意度测评、业绩考核、述职报告和面试程序等。
“三级九等”中收入最低的是初级客户经理C等，在此基础上逐等逐级依次上调宽待薪酬，收入最高的是高级客户经理A等，宽带的上限工资是下限工资的2-3倍，高级客户经理A等的收入水平接近市场经理和营销部中层干部的薪酬待遇。三级九等宽带薪酬完全突破了同岗同薪的固定模式，破除了同一岗位上的平均主义和吃大锅饭的局面，充分尊重和重视的员工个人能力和业绩，拉开不同等级的客户经理的收入差距，在客户经理队伍中营造一种“人人争先进，月月当标兵”你追我赶的良好氛围，搭建起了客户经理这个角色从初级一级一级往上升，直到升到资深客户经理高级A等的长远职业规划的平台。
公司实行“三级九等宽带薪酬”以来，客户经理一直都保持极高的工作和学习热情，形成了以物质激励作基础，精神激励造氛围，晋升激励定方向的激励机制。公司现有客户经理15名，共服务全县卷烟零售户2500多名，人均服务客户170名，远远高出行业客户经理人均服务客户的水平，公司所有的客户经理都是大专以上学历，其中本科学历10人，平均年龄不到25岁，公司实现“在三到五年内打造一支高素质、知识化、年轻化的客户经理队伍”的目标指日可待。
