员工层面:
激励、职业生涯
“双赢”是企业参与竞争、实施内部管理的一种理想目标,从某种程度上说,轮岗这一管理方法实现了员工与企业的双赢。轮岗不仅对企业有着多方面的价值与贡献,也同样非常受员工的支持与欢迎。轮岗可以重新点燃员工的工作兴趣并有利于员工自我职业生涯规划的确立与调整。
有效激励,调整员工的工作情绪。很多人都会有这样的感受,在一个岗位呆的时间长了,就会产生腻烦的心理,工作中提不起兴趣,还有一种莫名的疲惫感难以消除,这种感觉甚至还会干扰到自己的生活。这种情绪如果长时间得不到缓解,流失也就成为一种必然。如果员工可以定期或不定期地轮换到新的岗位,就会重新焕发出工作的热情,工作的积极性与主动性自然也就大大提高了。从这个角度讲,轮岗不失为一项有效的非物质激励措施。现代人力资源管理已经形成一种共识,以金钱为主的物质激励只能产生短期效果,并会给企业带来极大的负面影响,而非物质激励则更为持久。
创造职业宽度,满足员工成长的核心需求。学习与成长是员工职业生涯中最为核心的需求之一,轮岗可以使员工开拓视野、积累人脉资源、发现自己真正的兴趣与能力所在、锻造多方面的能力与经验,从而拓宽员工职业宽度,提高升迁的可能性。中国市场目前最缺乏两种人才:复合型专业人才与系统型的管理人才。企业的管理者可以划分为三种类型:专业型管理者、督导型管理者、系统型管理者。从层级上讲,专业型管理者位于最底层,这类管理者具备足够的专业技能能够独立从事某个领域的工作,但是管理能力欠缺;督导型管理者能够运用个人的管理能力和经验进行工作规划、团队领导、部属培育、任务督促与问题改善,但没有建立管理体系的能力,属于典型的人治;系统型管理者在督导型管理者的基础上,能协助企业建立该部门完整的策略、流程、标准与制度,并运用系统化的方式建构团队、培养人才,最终让部门进入自主化运转。轮岗制度的实施,不仅对员工有利,同时为企业培养复合型人才和系统型人才创造了条件。
轮岗虽然对员工、对企业有多方面的价值,但作为一种管理措施,是需要付出相应成本的,其中包括企业的培训成本、管理者的时间成本,以及员工到新岗位所带来的效率降低,甚至有时企业还要承担业绩下降的风险。因此,务必对轮岗的范围准确界定,是只在管理层实施、全员轮岗还是选择核心(战略性)岗位、核心人才来实施。不同的选择产生的价值不同,企业付出的成本也不同。