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人力资源管理经验分享:终端销售员的业绩考评

来源:233网校 2007年7月24日
      4、访问成功率:为衡量销售人员工作效率的指标。 
      5、平均订单数目:多与每日平均订单数目一起用来衡量、说明订单的规模与推销的效率。 
  6、销售费用:用于衡量每次访问的成本。 
  7、销售费用率:用于衡量销售费用占销售额的比率。 
  8、新开发终端数目:这是开辟新客户衡量标准。 
  9、终端风险率:用于衡量销售员的结帐能力和抗风险意识。 
  10、毛利:用于衡量利润的潜力。 
  为了实现最佳评核,企业在判定评核标准时应注意以下问题:一是销售区域的潜量、区域的差异、经济状况等因素对业务效果的影响;二是一些非数量化的标准很难求得平均值,如合作性、工作热忱、责任感、判断力度等。 
  三、业绩考评的三种方法 
  业绩考评的主方法很多,但对终端销售员考核方法还在不断的发展中。就目前采取的方法较主要有横向比较法、纵向分析法和尺度考评法。 
  1、横向比较法: 
  横向比较法就是把各位终端销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法。这里并不是对业务完成的销售额进行对比。而且这应考虑到业务人员的终端销售成本、终端销售利润、终端风险控制、客情关系等。 
  2、纵向分析法。 
  所谓的纵向分析法将同一终端销售人员现在和过去的工作实绩进行比较,包括对终端的销售额、销售费用、新增的终端客户数、失去的终端数、终端的死帐率以及每个终端平均销售额等到数量指标的分析。这种方法有利于衡量销售员工作的改善状况。 
  3、尺度考评法 
  尺度考评法就是将考评的各个项目都配予考评尺度,制作出一份考核比例表加以评核的方法。在考核表中,可以将每项考评因素划分出不同的等级考核标准,然后根据每个销售人员的表现按依据评分,并可对不同的考评因素按其重要程度给予不同的权数,最后核算出总的得分。 
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