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HR管理经验:薪火相传企业文化

作者:【邓正红】 2008年2月28日
    企业文化建设并不是短期的,它随着企业的发展而缓慢的形成,它的形成本身就凝聚了企业领导者的文化和组织的文化,它是优于领导者的文化,同时形成了集体式的统一价值观,所以领导者的改变只能是在整体的企业文化模式存在的基础上,得以创新;企业文化具有沉淀作用,领导者的价值观、管理风格、行为规范、文化的价值取向不可能改变其主流部分。企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为,企业家是企业文化的主要缔造者,其个人的价值观决定了企业文化的成型与培育。企业家要对企业文化不断传承与发展尽责,不能因为一个企业更换了领导人,其优秀的企业文化也随之消失。 
    美国管理学家彼德?德鲁克曾说,管理是以文化为转移的,并且受其社会的价值观、传统与习俗的支配。说到底,就是一种价值精神的传承。如老亨利?福特那样执著地坚持其家族价值精神:“消费者是我们工作的中心所在。我们在工作中必须时刻想着我们的消费者,要为其提供比竞争对手更好的产品和服务。”福特家族第四代福特公司现任董事长比尔?福特就把这种价值观加以发展和创新为:“我认为追求商业目标与追求社会与环保需求并不矛盾。我相信一个好的公司与一个伟大的公司是有区别的,即一个好的公司能为顾客提供优秀的产品和服务,而一个伟大的公司不仅能为顾客提供优秀的产品和服务外,还会竭尽全力使这个世界变得更美好。”可见,企业的社会责任也成为比尔?福特价值观的重要内涵了。
    铁人精神曾激励了整整一代中国人。如今,飞速发展的中国处于一个与铁人生前完全不同的时代环境,产生于特殊年代的铁人精神,在市场经济条件下进行二次创业,困难程度不亚于一次创业,没有铁人那股子不拿下大油田誓不罢休的劲头,很难渡过难关。“学铁人,解市场经济难题”更成为今日大庆人的时尚,“降本增效从我做起”的意识正在深入人心,“用户需要什么服务,企业就提供什么服务”的用户中心观逐步树立起来。
   “天当房屋,地当床;棉衣当被,草当墙;五两二餐保会战,一杯盐水分外香。”这是铁人和战友在一次创业中与恶劣自然环境抗争的写照,而今,铁人的后代们在二次创业中,发扬铁人精神,既要与自然界困境作斗争,又要与自我作斗争。
    计划经济时期的大庆人埋头搞生产,而近几年,大庆人开始抬头闯荡国际大市场。不知标书咋写,从基本格式开始学;不会外语,从ABC学起。在与国外对手的激烈竞争中,大庆人深切感受到素质上的差距,大庆的人才培养开始朝着一专多能方向发展。如今,大庆人发生了脱胎换骨般的变化,他们眼界更开阔了,能力更强了。
    “素质高低使用不一样,管理好坏待遇不一样,技能强弱岗位不一样,贡献大小薪酬不一样”。新时期大庆油田的“四个不一样”与昔日的“四个一样”薪火相传。企业文化与企业管理有机融合,是大庆油田的高人之处。“四个不一样”管理理念的提出,在带给员工压力的同时,也带给员工奋发图强的动力,有力地推动了企业向前发展,它不仅是大庆油田创新企业文化建设的一个典范,也是现代管理与企业文化相融合的成功范例。
    大庆油田采取有效措施,深化“四个不一样”管理理念。一是对公司级主要科技项目全部实行课题制,科研人员通过承担科研课题拿酬金,通过取得“高含金量”成果获重奖,通过科研成果转化拿提成,优化资源配置,激活创新潜能。二是加大奖励力度,实施政策激励。近几年,大庆油田出台重大项目奖励政策。今后,这种奖励政策要向群众性创新、日常化创新延伸,使所有在创新上作出贡献的人,都能得实惠、受奖励。三是通过命名表彰,实施精神激励。大庆油田有着选树先进典型的光荣传统。科技人员的杰出代表王启民被树为新时期铁人,新时期科研人员姜传金、王宝江,步入新时期“五面红旗”的行列。
    大庆油田还帮助员工进行职业生涯设计,实施成长激励。他们建立资深专家、高级技术专家、技术专家、公司级学术技术带头人、厂(分公司)级学术技术带头人、专业技术骨干等共6个层次的核心人才成长通道,使科技队伍成为充满活力、大有作为的群体。
    邓正红企业软实力理论强调,把企业根脉文化发扬光大。以“三老四严”为代表的优秀文化,是石油人高度主人翁责任感和科学求实精神的具体体现,也是中华民族优秀文化传统在中国企业最典型、最生动的实践结晶。离开“三老四严”为代表的石油企业文化传统,就谈不上石油企业文化。所以,从企业文化发展史的角度来讲,“三老四严”就是石油企业的企业文化根系。
    以“三老四严”为代表的企业文化传统,是朴素的、通俗的、大众的,但它又是生动的、深刻的、充分个性化的,闪烁着道德与智慧的光芒。这也为我们发展企业文化,提炼和倡导新的企业精神和价值观,提供了成功的范例。
    以“三老四严”为代表的企业文化传统产生于特定的历史年代,但它倡导的为人之道和为企之道,并没有因为时代变迁而失去其价值,而这种价值也正是今天的许多企业所缺乏的。一些企业出现的安全事故、质量问题乃至腐败现象,也与丢掉了这种优秀的文化传统不无关系。
    我国的石油企业进入新的历史时期,面临巨大的发展机遇,同时也面临更为激烈的竞争。发展、创新企业文化是企业适应新的形势而必须采取的重要经营战略。但无论如何发展,如何创新,也不能失去企业的根系,不能忘记历史,不能丢失“三老四严”这样宝贵的文化传统。
    “三老四严”是一个严密的逻辑体,其核心就是“诚信”。诚信是企业的生命。“当老实人”是企业对员工的基本要求,“说老实话、办老实事”是“当老实人”的根本体现。创新和发展石油文化,就是要建立在合理继承文化传统基础上,把优秀的传统作为企业文化的核心,然后注入新的文化因子,否则,石油文化难以持续和发展。
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