人力资源考试简答题的命题视角比较好掌握,主要包括企业人力资源管理的具体程序、方法、过程和步骤等;答题要求力求简要,需根据试题要求,准确和完整地抓住重点,突出要点,对试题作出明确和完整的回答即可,以下是部分简答题及答案,更多简答题请前往题库>>
一、员工素质测评的类型及主要原则?
答:类型:选拔性测评;开放性测评;诊断性测评;考核性测评。
主要原则:客观与主观,定性与定量,静态和动态,素质和绩效,分项和综合。
二、测评标准体系构建的步骤有哪些?
答:有以下几个步骤:
1、明确测评的客体和目的;
2、确定测评的项目或参考因素;
3、确定素质测评标准体系的结构;
4、筛选与表述测评指标;
5、确定测评指标权重;
6、规定测评指标的计量方法;
7、试测或完善素质测评标准体系。
三、笔试的优点与不足?
答:优点
1、可以同时对大批应聘者进行测试,这样成本相对较低、费时少、效率高;
2、笔试试题设计可经过深思熟虑,反复推敲,多方咨询,具有较高的信度和效度,科学性强;
3、试卷评判比较客观,体现出公平、准确的特点,成为测评应聘者素质的一个重要依据之一;
4、应聘者的心理压力相对较小,较易放挥政策水平;
5、涵盖范围广泛,测试内容呈多样性,可以对应聘者的知识以及通用性能力进行多方面的测试;
6、可以构建试题库长期使用,其测试的结构也可以作为档案材料长期保持,以备以后参考查询。
缺点:
1、无法考查应聘者的思想品德修养、工作态度、口头表达能力、灵活应发能力、组织管理能力、实际操作能力;
2、可能出现高分低能现象;
3、一些应聘者可能由于猜题、或依靠欺骗、舞弊等不法手段获得高分;
4、不能对应聘者表达含糊的问题直接进行追问,进而掌握其真实的水平。
四、面试中常见的问题?
答:常见的问题有:
1、面试目的不明确
2、面试标准不具体
3、面试缺乏系统性
4、面试问题设计理
5、面试考官的偏见(第一印象,对比效应,晕轮效应、与我相似心理、录用压力)
五、面试的实施技巧?
答:实施技巧有以下几方面:
1、充分准备
2、灵活提问
3、多听少说。
4、善于提取要点
5、进行阶段性总结
6、排除各种干扰
7、不要带个人偏见
8、在倾听时注意思考
9、注意肢体语言沟通
10、气氛的营造
11、时间的把握
六、员工招聘时应注意的问题?
答:应注意的问题有:
1、简历并不能代表本人
2、工作经历比学历更重要
3、不要忽视求职者的个性特征
4、让应聘者更多地了解组织
5、给应聘者更多的机会
6、注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者
7、关注特殊员工
8、慎重做决定
9、面试考官要注意自身的形象
七、基于选拔性素质模型的结构化面试步骤?
答:面试步骤有:
(一)构建选择性素质模型
组建测评小组、选择优秀人员组成测验样本、将测验样本进行人格测验,总结素质特征、将测评结果进行综合、绘制选拨性素质线
(二)设计结构化面试提纲
将选拔性素质模型分解为测评指标、请与家设计问卷、测试问卷有效性、编写面试大纲
(三)制定评分标准及等级评分表
(四)培训结构化面试考官,提高结构化面试的信度和效度
与业知识、丰富的社会工作经验、掌握员工测评技术、良好的个人品德和修养
(五)结构化面试及评分
(六)决策
八、无领导小组认论的优缺点?
答:优点:
1、具有生动的人际互动效应
2、能在被评价者之间产生互动
3、认论过程真实,易于客观评价
4、被评价人难以掩饰自己的特点
5、测评效率高
缺点:
1、题目的质量影响测评的质量
2、对评价者和测评标准的要求较高
3、应聘者表现易受同组其他成员影响
4、被评价者的行为仍有伪装的可能性
九、无领导小组认论题目设计的一般流程?
答:有以下几个流程:
1、选择题目类型
2、编写试题初稿,注意:团队合作,广泛收集资料
3、进行试题复查
4、聘请与家审查
5、组织进行试测
6、反馈、修改和完善
十、企业各类人员比例关系?
答:比例关系包括以下几个方面:
1、生产人员与非生产人员的比例关系
2、生产人员内部的各种比例关系。基本工与辅劣工;各工种、岗位之间;不同与业技能水平员工
3、企业男女两性员工的比例关系
4、技术与管理人员及其内部各类人员之间的比例关系
5、其他的比例关系。如中青年、老年员工;从事后勤保障的服务人员与企业全员的比例关系
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