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一本随身携带的口袋书,记住没问题(第五章)

来源:233网校 2020年3月31日
导读: 备考的小伙伴们,有没有觉得教材又厚又重,超A4纸张携带非常不方便呢,最最主要的是,这么厚厚的一本书里面,考点重点又有多少呢?为了方便大家随身携带,利用碎片化时间拿出来复习背诵,我们把二级人力资源考试历年重要的考点总结归纳,取其精华,去其糟粕,浓缩成几张表格,让大家在等公交、地铁上、饭后散步、等候孩子上补习班的间隙时间,随时随地拿出来非常方便,建议大家收藏并打印,考前还可以翻一翻呢!

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一、薪酬调查

薪酬调查概念

指企业采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要处理分析的过程

薪酬调查种类

方式:正式/非正式,从调查组织来看:商业性\专业性\政府;从调查内容来看:薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查
主体:政府、行业、专业协会、企业家联合会、咨询公司、企业组织

薪酬调查调查作用

1、为企业调整员工的薪酬水平提供依据;
2、为企业调整员工薪酬制度奠定基础;
3、有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势;
4、有利控制劳动力成本,增加企业竞争力

薪酬调查的过程

确定调查目的:整体薪酬水平的调整、薪酬制度结构的调整、薪酬晋升政策的调整、岗位薪酬水平的调整

确定调查的范围
1、确定调查企业(同行同类\基他相似\同一类\劳动力市场\合乎一般)
2、确定调查岗位(可比性\最新的\常见的) 
3、确定调查信息(基本工资\支付年度其他奖金\股票期权或影子股票\各种福利\政策各方面)
4、确定调查时间段(明确开始与截止时间)

选择调查方式:1、企业之间相互调查2、委托中介机构调查3、采集社会公开信息4、调查问卷通信调查

统计分析:数据排列、频率分析(平均工资)、趋中趋势分析 (简单平均\加权平均\中位数法)、离散分析  百分位\四分位、回归分析、图表分析

提交分析报告:采用数据统计软件分析;频率分析\排序分析\ 相关分析

满意度调查内容

薪酬福利水平\结构比例、差距\决定因素、对薪酬的调整、发放方式、工作本身\工作环境

满意度调查的程序

确定调查对象、确定调查方式、确定调查内容

满意度调查表的设计

精心设计,根据环境和条件;进行必要的补充和修改

满意度调查对结果分析

采用数据统计软件分析;频率分析\排序分析\ 相关分析

二、工作岗位分类

工作岗位分类

职门:若干的职组的集合,是分类中的大类;职组:若干职系的岗位群,是分类中的中小类;职系:性质相近的岗位构成的序例,是岗位分类中的细类

工作岗位分类的内涵

工作岗位分类又称岗位分类分级或岗位分级,在国家机关行政人事管理中称职位分类  职系职组是根据岗位性质和特点进行的横向分类,岗级岗等是按照岗位责任大小、技能要求、劳动强度等要素进行的纵向分级 岗位分类是岗位研究的重要组成部分,岗位调查为岗位分析提供数据,岗位分析又是岗位分类的重要前提,为岗位评价奠定了基础

岗位分类与职业分类标准的关系

特殊性与一般性的关系、职业分类为岗位起指导规范作用、岗位分类为职业分类提供丰富内容和补充

岗位分级与岗位分类

1、有相似之处但也有差别 
2、岗位分类适用国家机构,研究对象为公务员等
3、岗位分级适用于其他企事业单位 
3、岗位分类作为一种人事制度有强制性,实施范围较广
4、岗位分级由其主管部门适用本企业只具有参考性
5、岗位分类是最重要最复杂最难处理的,则分级难度不大

岗位分级与品位分类

1、分类标准不同,品位指人,岗位指事
2、分类依据不同,岗位依据工作性质,品位依据资学历
3、适用范围不同,岗适用专业性机械性事务性的固定岗位,品位分级适用需发挥积极性和能动性的岗位,机密性临时性的工作

工作岗位横向分类的原则

工作岗位横向分类的原则
1、层次宜少不宜多,一般企业2个,复杂大型的不超过3个
2、生产岗位以劳动分工和协作确定 
3、管理岗位以具体的职能划分 
4、分类粗细方面以实用为第一,大类不超4,小类不超10

工作岗位横向分类的步骤与方法

横向分类的步骤:由粗到细,先划分若干大类、职门内的岗位细分为职组,即中类、职组内的岗位再细分为职系,即小类;
横向分类的方法:按岗位承担者的性质和特点、按岗位在企业的的位与作用

岗位纵向分级的含义

在横向分类的基础上对同一职系的岗位划分的等级,并进行统一岗等的过程

工作岗位纵向分级的步骤与方法

纵向分级的步骤:按预定标准进行排序,划分岗级、统一岗等;
生产岗位纵向分级方法:采用点数法进行,选择岗位评价要素;建立要素指标评价标准表;按标准对各岗位打分,划分岗级;根据岗级统一归入相应的岗等

工作岗位分类主要步骤

先横向分级、再纵向分级归档、根据分类结果制定岗位说明书、建立企业岗位分类图表,说明配置状况

管理性岗位纵向分级的方法

1、精简结构,加强定编定岗定员管理,对岗位进行科学设计与改进;
2、对管理岗位进行科学的横向分类;
3、为有效的完成划岗归级,评价要素项目分档要多,岗级数目也应多于生产岗位(一般为1.4至2.6倍)
4、在划岗归级后应统一列等,建立管理类\技术业\事务类等管理岗级之间对应关系

三、工资制度

工资制度的内涵

是根据国家法律规定和政策制定的,是与工资的制定与分配相关的一系列准则\标准\规定和方法的总和。(分配政策\原则\支付方式\工资标准\工资结构\工资等级及级差\奖金\津贴\过渡办法\其他规定)。具体可分4种类别

岗位工资制

特点:根据岗位支付工资(对岗不对人、同工同酬)、以岗位分析为基础、客观性较强;
岗位等级工资一岗一薪、一岗多薪制;
岗位薪点工资制:以点数表示金额、点值的大小为个人、企业和部门预先规定的三项之和、薪点数(岗位薪点\个人薪点\加分薪点、薪点值;
优点:体现效率优先符合市场取向、更容易做到向关键岗位技术岗位倾斜,促进员工学习技术,提高水平,充分发挥激励作用、加强团队合作,提高协作精神

技能工资

概念:以员工技术和能力为基础的工资,分为以下两种类型
1、技术工资(以知识与技能、应用于蓝领)优:鼓励发展各项技能,提高业绩表现,增加参与意识;缺:导致费用增加。
2、能力工资:适用专业技术和管理人员、属于白领、基础能力、特殊能力、特点:自上而下、技术管理专门人才

绩效工资制

概念:以工作成绩、劳动效率
特点:注重个人差异、由主管人员搜集上来,同级下级少、反馈频率不高,单方向
缺点:缺乏公平性、过于强调个人绩效、员工认为不公平会崩溃
形式:计件工资制(生产性企业或部门客观准确)、佣金制(营销人员/销售量
/提成比例)

特殊群体的工资制度

管理人员工资:基本工资、奖金和红利、福利与津贴;
经营者年薪制:1。固定工资与可变工资(浮动)固定工资管理费用中支出,浮动工资从税后利润中支出;
具体条件:健全的经营者人才市场,完善的竞争机制、明确的经营者业绩考核指标体系、健全的职工代表大会制度,完善的群众监督机制;
组成形式:基本工资加风险收入、年薪加年终奖金;
年薪水平的确定:高级复杂劳动,数倍于企业年平均工资、照顾到员工的心理承受能力;不再享受工资性收入与福利 

团队工资

1、平行团队:属于兼职性质,基本工资基于员工个人工作,通常不使用激励性工资,可用非货币性奖励
2、流程团队:用宽带工资体系,技能工资制,强调合作精神,有相似的能力和背景,可支付相同金额的激励性工资,可预设定激励性工资(事前)。
3、项目团队:按基本工资比例支付激励性工资,属于传统组成部分,采用少量货币性奖励,用于事后。项目团队工作难量化,可变因素较多,设计时尽量避免使用过多的激励性工资

四、企业工资制度设计

工资水平及影响因素

工资水平、外部、内部

以绩效为导向的绩效工资制

1、计件工资   2、销售提成工资  3、效益工资
优:激励效果好  缺:只重眼前,只重自己,适用于工作任务饱满绩效能自我控制可通过主观努力改变

以工作为导向的岗位工资制

特点:是工资是根据职务或岗位的重要程度 、任职要求等确定。岗位工资制和职务工资制属于此类
:利于激发工作热忱和责任性
:不能反应贡献差别,适用于责、权、利明确的企业

以技能为导向的技能工资制

特点:是工资根据员工所具备的工作能力与潜力来确定。职能工资\能力资格工资属于此类,有利激励提高技术能力忽略实际发挥,企业成本高或处在艰难期\急需提核心能力的企业

组合工资结构

岗位技能工资、薪点工资制、岗位效益工资

工资制度设计原则

1、公平性(横向\纵向)(内部和外部)
2、激励性(差别性,体现多劳多得)
3、竞争性原则(比行业高15%)
4、经济性原则(考虑行业属性)
5、合法性原则(最低标准工作时间)

设计工资制度的程序

1、确定工资策略 2、岗位评价与分类 3、工资市场调查 4、工资水平的确定 5、工资结构确定(工资构成及比例确定)6、工资等级确定,分层式和宽泛式 7、企业工资制度实施与修正

宽带式工资结构

内涵:是对传统垂直型工资结构的改进,比率达到1倍或1倍以上,一般只有4个等级,变动比例超过200%以,工资区间变动比率只有40%-50%
作用:1、支持扁平型组织结构,打破传统,利于提高效率创造参与型学习型的企业文化,灵活性,近接外部竞争有积极意义 2、能引导员工自我提高 3、有利于岗位变动 4、有利于管理人员及人力资源专业人员的角色转变 5、有利于工作绩效的促进
设计程序:明确企业要求、工资等级划分、工资宽带的定价、员工工资的定位、员工工资的调整

五、企业补充保险

年金的概念和内容:在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制度

具备条件

依法参加基本养老保险并按时足额缴费、生产经营比较稳定经济效益好、企业内部管理制度健全

方式

采用完全积累制,个人帐户进行管理,费用由企业和员工个人缴纳,企业缴费在工资总额的(1/12)4%以内,从成本中列支

主要内容

参加人员资金筹集方式  员工企业个人帐户管理方式  基金管理方式  计发办法和支付方式  支付企业年金待遇条件  组织管理和监督方式  终止缴费条件  双方约定的其他事项  适用于试用期满的员工

申报和备案

应向所在的区县级以上的方政府劳动保障部上报,中央所属大型企业报送劳动社会保障部, 申报之起15日内未提出异议的,即行生效

筹集方式

企业和员工个人共同承担,员工从工资中代扣,企业每年不超过工资总额的1/12,两项合起来合计一般不超上年度工资总额

年金基金的组成

企业缴费\员工个人缴费\年金投资运营收益

支付方式

达到退休时一次性或定期,死亡后指定受益人或法定继承人一次性领取,出境定居可一次性支付

设计程序

确定补充养老金的来源(完全由企业负担 由企业员工共同负担)、确定缴费比例、确定养老金支付额度、支付形式、实行的时间、管理办法

管理与监督

建立企业年金理事会,员工代表不少于1/3 ,确定受托人

补充医疗保险设计程序

确定来源与额度、确定支付范围、确定支付医疗费用的标准、确定基金的管理办法

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