备考的小伙伴们，为了方便大家随身携带，利用碎片化时间拿出来复习背诵，我们把历年重要的考点总结归纳，取其精华，去其糟粕，浓缩成几张表格，让大家在等公交、的铁上、饭后散步、等候孩子上补习班的间隙时间，随时随的拿出来非常方便，建议大家收藏并打印，考前还可以翻一翻！本节需要明确人力资源规划的的概念和内容、企业组织信息的概念和特点，掌握采集信息的工作程序和基本方法，单选与多选约为5-8分，专业技能曾出现简答题。
第一节 企业组织信息的采集与处理 | |
人力资源规划的概念 | 广义：企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划即各项具体的实施计划的统一 |
人力资源规划的内容 | 战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用计划 |
企业组织信息的特点 | 经过加工整理，在企业生产经营活动中可以被利用又反作用于生产经营的数据和资料；社会性、流动性、不规则性、连续性、新陈代谢性、浓缩型、替代性 |
基本原则 | 准确性原则、系统性原则、针对性原则、及时性原则、适用性原则、经济性原则 |
企业组织信息采集的程序 | 调研准备阶段：初步情况分析、非正式调研、确定调研目标 |
企业组织信息采集的方法 | 档案记录法、调查研究法（询问法/观察法） |
企业组织信息的分析 | 可靠性分析、数理统计分析、综合比较分析 |
调研报告的撰写 | 必须坚持真实、完整、客观和适用的原则；资料的来源可靠性、统计方法科学性、调查对象可信性、进行信息分类 |
企业组织信息的应用 | 企业组织信息的传输、企业组织信息的存储、企业组织信息的检索 |
1、要全面系统的反映企业的生产经营状况，就必须不断进行信息的积累和更新，这是由企业组织信息的（ ）特点决定的。
A.流动性
B.不规则性
C.连续性
D.替代性
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