人力资源管理师学习，教材改版，这些知识点有变化你都知道吗？

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第一章 人力资源规划

1

人力资源规划与企业其他规划的关系图

无

P2

2

企业组织机构的概念（管理学原理的内容）

无

P2

3

企业组织机构设置的原则（六项原则）

无

P3-P5

4

现代企业组织结构的类型，要熟悉各种组织结构图，及其优缺点

无

P5-P9

5

组织结构设计后的实施要则（四条原则）

无

P8

6

组织结构图的绘制（出技能考试题，13页的实例着重复习）

无

P9-P13

7

新增了定额的讲述和定额管理，并且涉及到计算题，可能在下一次考试中被设计为技能考试题，所以一定要慎重对待，（重点掌握产品实耗工时统计的方法、劳动定额完成程度指标计算方法，熟记计算公式和案例）

第三节：第一单元到第三单元：只对定员进行了讲述

P24-P42

8

增添了人工成本与人力资源管理费用

企业人力资源费用的构成

P60

9

增添了人工成本预算表

审核人力资源费用预算的基本程序

P61

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第二章 人员招聘与配置

1

内部招募不足的几个方面：第2小点改成容易造成近亲繁殖，增加了3、4、5三个小点（裙带关系、不经济、职位不胜任）

容易抑制创新

P70

2

同样是4点，内容发生了变化

采用招聘洽谈会方式时应关注的问题

P78

3

改成了面试的内容（此处不是历年考试重点，只是换了个标题而已，内容没发生变化）

面试的发展

P70

4

面试问题设计技巧增加了4个问题

无

P87

5

增添了角色扮演法

无

P93

6

增添了招聘成本及其相关概念、招聘成本效益评估、人员招聘数量与质量评估

无

P95-96

7

成本效益评估简化了内容，只保留了公式；人员的数量评估三组公式多了说明（牢记，选择题常考点）；增添了人员质量评估的公式，熟练掌握P98两个表格，以防出现计算题

成本效益评估

P97

8

增添了招聘活动过程的评估，把旧版教材P84的内容放入这章了。同时增加了【能力要求】里的所有内容

无

P98-P104

9

第三节增加了人力资源配置的基本概念

无

P104

10

人力资源时间配置的内容增加了工时制度的类型（三类），增加了工作轮班制度的概念和种类，同时删除了旧版教材P105的工作轮班组织应注意的问题；两班制增添了内容

工作轮班组织应注意的问题

P124-P126

11

旧版教材P109-114，整节劳务外派与引进都删除

劳务外派与引进

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第三章 培训与开发（该章变化非常大，由三节内容变成四节，前面两节内容有增有减）

1

增加培训需求分析含义、培训需求的调查与确认、培训需求分析的技术模型、培训项目设计的原则与培训项目规划的内容

无

P131-P138

2

基于培训需求分析的培训项目设计、培训项目的开发与管理、培训项目的设计与管理应关注的问题

无

P138-P148

3

第二单元员工培训的有效性评估是新增内容，旧版教材里也有相似部分，但内容完全不同

员工培训的有效性评估

P149-174

4

第二节培训课程的设计都属于新增内容。整个第三章从旧版教材中找不到重合点，几乎占据了全书新增内容的百分之五十，要花费较多时间来对待这部分新增内容

无

P174-186

5

增加了案例“角色扮演法—演讲技能”与“某保险公司休闲探险活动”，该部分不是重点了解即可

无

P201-204

6

把旧版教材中“培训组织与实施”P134中的内容放入该单元

培训组织与实施

P204 -208

7

删减旧版教材P161岗位培训制度内涵一部分

岗位培训制度的内涵

8

增加企业培训制度示例（了解该培训制度的结构，以防出现技能考试题）

P216

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第四章 绩效管理

1

绩效考评的准备阶段，新版教材中“需要解决四个基本问题”与旧版教材的四个问题，前三个都不同，新版教材中不是重点

绩效考评的准备阶段需要解决四个基本问题，这部分是考核的重点

P221-223

2

旧版教材中的P179，考评使用表格的再检验和考评方法的再审核删除

考评使用表格的再检验和考评方法的再审核

3

旧版教材中P180中绩效诊断的主要内容6个点简化

绩效诊断的主要内容

4

旧版教材中P182中关于总结阶段要完成的工作删除

总结阶段要完成的工作

5

新增绩效管理系统的评估、企业绩效管理系统的再开发，旧版P184关于绩效面谈的内容被放入新版的第二节第三单元讲述

绩效面谈的内容

P232-236

6

新增第一单元绩效计划的内容与实施，特别要注意绩效合同的拟定，参见P242-243页的模板

无

P237-244

7

新增强迫选择法，要与强制分步法区分开来

无

P253

8

结果导向型考评法，除了旧版的四种方法外，新增了短文法、劳动定额法

无

P255-256

9

增加了综合型绩效考评方法，包括图解式评价量表法、合同考评法等

无

P257-265

10

新增员工绩效申诉表示例

无

P267-269

11

新增绩效反馈面谈的目的

无

P270-271

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第五章 薪酬管理

1

现在改为两点（企业薪酬制度设计与完善和薪酬日常管理）

旧版教材P212薪酬管理的内容为四点

P285

2

新增薪酬体系：概念与类型

无

P286-288

3

薪酬体系的基本要求有变动，七个要求变成两大点：基本职能和基本形态

薪酬体系的基本要求

P288-290

4

能力要求部分均为新增内容，特别是要着重掌握后三个内容：岗位薪酬体系设计、技能薪酬体系设计和绩效薪酬体系设计

无

P290-295

5

新增第二单元专项薪酬管理制度，这一部分与旧版教材很少有重复，基本上都是新的，P300页的应用案例不用担心出技能操作，这类型的题目不好设计为技能操作题

无

P295—308

6

岗位评价的原则相对于旧版教材改变了内容（三点变四点，且内容上没重合，包括系统原则、实用性原则、标准化原则和能级对应原则）

岗位评价的原则

P309

7

岗位评价的主要步骤发生了变化，新版是14点，内容上没有交叉点

岗位评价的主要步骤十点内容

P311

8

第二单元岗位评价系统设计中的第一点，岗位评价系统为新增内容

岗位评价系统设计

P312-313

9

新增岗位评价技术与方法和岗位评价结果误差的调整，P317-318两组公式，大家了解即可，这种公式因计算复杂，基本不会出现在考题当中

无

P317

10

新增住房公积金的内容：性质、范围等

无

P347-349

11

新增能力要求部分内容，特别是对社会保险企业缴费计算的实例（2个）要认真对待

无

P349-352

12

新增住房公积金的计算

无

P352-354

13

删除旧版教材P242各种岗位评价方法比较表，这个是曾经历年的常考点

各种岗位评价方法比较表

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第六章 劳动关系管理

1

整章由六节内容变为五节，在顺序上也做了调整，内容也发生了变化

无

2

增加了职工代表大会的性质和特点，P356增加了企业民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度比较等

无

P355

3

增加了平等协商制度的性质、平等协商的形式等内容

无

P358-359

4

关于员工满意度调查中第四点，确定调查组织增加了专业调研公司参与员工满意度调查的优势与劣势

无

P363

5

员工满意度调查由原来的五点，新增结果反馈，和制定措施落实，实施方案跟踪两点，共七点内容

员工满意度调查

P364

6

新增企业劳动关系调整信息系统的设计、员工沟通程序与方法、以及后面的【注意事项】里的内容

无

P364-367

7

新增劳动标准的含义和劳动标准的结构内容

无

P372—374

8

新增各类标准工作时间的计算方法，包括制度工作时间的计算和日工资、小时工资的折算。记住一年、一季度、一月和一天及一小时的核算标准，可能会在选择题中出现计算题

无

P377

9

新增加应用案例介绍，要求读懂案例，学会进行案例分析

无

P378

10

有关用人单位内部劳动规则制定的程序由以前两点变成四点，新增了制定主体合法和内容合法；新增了应用案例，要求熟悉案例，学会案例评析，有可能出现在技能考试题中

用人单位内部劳动规则制定的程序

P388-389

11

新增了劳动条件标准的最低标准，共10条，设计成考题的可能性不大

无

P398-399

12

劳动争议处理制度，在新版教材P406-413中成了专门的一项【知识要求】。这项内容在企业中运用也是比较多的，所以新添了内容

劳动争议处理制度

P406-413

13

新增劳动安全卫生标准的内容和分类

无

P413-414

14

新增工伤的概念，同时工伤事故的分类更加详细

无

P416

15

新增工伤认定申请和劳动能力鉴定

无

P418-420

16

新增工伤保险责任和应用案例分析

无

P423-428