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1、员工素质测评的基本原理(P109)
个体差异原理、工作差异原理、人岗匹配原理。
2、人岗匹配原理(P110)
按人适其事、事宜其人的原则做到人尽其才、物尽其用),工作要求与员工素质相匹配、工作报酬与员工贡献相匹配、员工与员工之间相匹配、岗位与岗位之间相匹配。
3、员工素质测评的类型(P110)
①选拔性测评:目的选拔优秀员工,特点是强调测评的区分功能、测评标准的刚强性、评测过程强调客观性测评指标具有灵活性、结果体现为分数或等级。
②开发性测评:目的开发员工素质。
③诊断性测评:目的了解现状或查找根源,特点是测评内容或者十分精细或者全面广泛,结果不公开,有较强的系统性。
④考核性测评:目的鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度,特点是概括性,结果要求有较高的信度与效度。
4、六个知识测评的层次(P119)
知识、理解、应用、分析、综合、评价(是认识目标的最高层次)
5、无领导小组讨论法的步骤(P180-P182)
①前期准备:编制讨论题目、设计评分表、编制计时表 (7人左右,30分钟以内)、对考官的培训、选定场地、确定讨论小组(6-9人)
②具体实施阶段:宣读指导语、讨论阶段。
③评价与总结:参与程度、影响力、决策程序、任务完成情况、团队氛围和成员共鸣感。
6、无领导小组讨论的题目设计原则(P189)
联系工作内容、难度适中、具有一定的冲突性。
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