在纽约，人们短暂停留在麦当劳汽车餐厅，把头伸进服务窗口，要两个汉堡包、刷信用卡，接受服务人员温柔的问候，然后开车到下一个窗口取...阅读全文>
yougu2008-03-13
鼓励员工全权负责自己的工作将带来更好的顾客服务、打造更强大的公司？ 大多数在童年学习过骑自行车的人，都能回想起一个特别令人...阅读全文>
随着人脑和智能的发展，动机和行为之间的关系已经十分复杂。了解人的动机就可以进一步的理解人们行为的产生，在企业人力资源的管理中至...阅读全文>
随着人力资源管理理论在应用中的不断成熟，整个职业的发展为人力资源从业人员带来了大量的机遇与挑战，人力资源从业人员正经历着由非专...阅读全文>
绩效考核是人力资源管理中的焦点问题，也是难点问题。有调查资料表明，90％以上的企业对自己的绩效考核是不满意的。绩效考核问题的一...阅读全文>
隐私权是公民的合法权利，从企业角度看，为了人职匹配、安全生产、提有效率和杜绝腐败等原因，必须在诸多环节了解员工隐私，隐私管理已...阅读全文>
如今能让老板们睡不着觉的也就是两件事，一件是市场的残酷竞争，另一件就是手下员工的操守风险。俗话说，“家贼”难防，小偷小摸倒也罢...阅读全文>
企业文化犹如企业的灵魂，一个优秀的企业是因为有一个优秀的文化，是因为企业的文化在规范着员工的行为以及建立了员工良好的企业忠诚度...阅读全文>
yougu2008-03-12
“子不教，父之过。教不严，师之惰。”对此，没有多少人会持异议，因为“有其父必有其子”、“青出于蓝而胜于蓝”，按此推下去就会有：...阅读全文>
“德商”（Moral Intelligence Quotient，缩写成MQ）是美国学者道格。莱尼克（Do...阅读全文>
企业经营要想成功，策略与执行力缺一不可。许多企业虽有好的策略，却因缺少执行力，最终导致失败。市场竞争日益激烈，在大多数情况下，...阅读全文>
一、什么是工作分析 工作分析，是指收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。工作分析要对工作性质、工作责任，完成工作所需...阅读全文>
现代企业的人力资源管理正面临着人力资源外包、经济全球化等一系列因素的挑战。同样，这些因素也必然对组织的人力资源管理人员的职能定...阅读全文>
随着人们对人力资源管理体系研究的不断深入，企业中对人力资源管理人员的专业要求与素质要求也越来越高，人力资源管理人员更愿意从专业...阅读全文>
培训是企业的管理职能，是企业发展的原动力。松下幸之助说：出产品之前先出人才，教育是现代经济下企业发展的杀手锏。一个天才的企业家...阅读全文>
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